to read complaints and reviews, or file yours.Barkod Sorgulama Sistemi Hatası Nedeniyle Ürün Orijinalliği Kontrol Edilemiyor
Easyvit markalı ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün üzerindeki 4855931 numaralı barkodu kullanarak orijinallik kontrolü yapmak istediğimde, sistem sürekli hata veriyor ve ürünün doğrulamasını yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür farklı denemeler yapmama rağmen barkod sorgulaması bir türlü çalışmıyor.
Satın aldığım ürünün orijinal olup olmadığının firma tarafından net bir şekilde teyit edilmesini ve gerekiyorsa bu barkod sorgulama sistemi ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Merve Hanım, Ürün üzerinde bulunan yaldızlı barkod (sizin kazıdığınız alanda yer alan kısım), şu anda aktif olmayan bir pazarlama uygulamasına aittir. Eczanelerde satışa sunulan ürünlerin tamamı firmamız güvencesi altındadır. Ürünün orijinalliğini ve doğruluğunu teyit etmek için ambalajın alt kısmında yer alan **“Takviye Edici Gıda Onay Numarası”** üzerinden doğrulama yapabilirsiniz. Herhangi bir ek sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Sağlıklı günler dileriz
Ürün orijinal değil mi yani?
Ürünlerimizin orijinalliğini, Tarım ve Orman Bakanlığı’nın Takviye Edici Gıda Sorgulama Sistemi üzerinden, ürün ambalajında yer alan Takviye Edici Gıda Onay Numarası ile kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Ürünlerimiz, güvenilir tedarik zinciri kapsamında eczaneler aracılığıyla satışa sunulmaktadır. E-ticaret platformlarında zaman zaman yetkisiz satıcılar nedeniyle farklı ürünlerle karşılaşılabilmektedir. Bu nedenle ürünlerimizin güvenle temini için eczanelerden satın alınmasını tavsiye ederiz.
Çocuğuma veriyorum ben bunu lütfen orijinal olup olmadığını belirtir misiniz?
Paylaştığınız görsel için teşekkür ederiz. Ancak belirtmek isteriz ki firmamız, yalnızca eczaneler aracılığıyla satışa sunulan ürünlerin orijinalliğini garanti etmektedir. Hepsiburada ve benzeri e-ticaret platformlarında, firmamızla sözleşmesi bulunmayan yetkisiz satıcılar tarafından satış yapılabilmektedir. Bu kanallardan temin edilen ürünler, firmamızın sorumluluk ve garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Ürün güvenliği ve orijinallik konusunda herhangi bir tereddüt yaşamamanız adına, ürünlerimizin yalnızca eczanelerden temin edilmesini önemle tavsiye ederiz.
