to read complaints and reviews, or file yours.New Life Besin Destek Ürünleri Aldığım Ürünle İlgili Şüphelerim Var
New Life markasına ait balık yağı ürününü 17 Aralık Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, ürünün orijinal olup olmadığını net şekilde kontrol edebileceğim bir yöntem veya açıklama bulamadım. Bu nedenle ürünün gerçekten firmaya ait ve orijinal olup olmadığı konusunda içim maalesef rahat değil.
Endişelerim üzerine New Life ile iletişime geçtiğimde, bana sadece piyasadaki ürünleri sıklıkla denetlediklerini ve ürünlerinin sahtesinin bulunmadığını belirten kısa bir mesaj gönderildi. Bu cevap, ürünün bizzat elimdeki kutusunun orijinal olduğuna dair somut bir kanıt sunmadığı için benim açımdan yeterli ve tatmin edici olmadı.
Ben, özellikle sağlıkla ilgili bir ürün kullandığım için, aldığım ürünün gerçekten New Life tarafından üretilmiş, orijinal ve güvenli olduğundan emin olmak istiyorum. Bunun için ürünün üzerindeki karekod, lot numarası, seri numarası veya benzeri bilgilerle, doğrudan firma tarafından doğrulanabileceği bir sistem ya da daha net ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Elimdeki ürünün orijinalliğinin açık ve somut bir şekilde tarafıma kanıtlanmasını, bu konuda daha şeffaf ve ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, 2004 yılından beri hem eczanelerde hem de internet kanallarında yapmış olduğumuz hiçbir denetimde sahte ürüne rastlamadık. Denetimlerimiz sıkı bir şekilde sürmektedir. Şu ana kadar tespit ettiğimiz şüpheli ürün durumu bulunmuyor. Yine de sizi üründe şüpheye düşüren kısmın fotoğrafını ve iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz, New Life
Gönderim sağladım ona da burda yazdığınız cevabı verdiniz ürün parti seri numarası fatura aldığım yer hepsini ekledim cevap aynı şekilde buradaki sıkıntı sizin kendinize güvenmenizi anlıyorum ben size ve ürününüze güvenmem
Merhaba, İsim rica edebilir miyiz? Mail ve iletişim bilgisi için? Teşekkürler, New Life
Firma iletişim Kurarak orijinalliğini teyit etti bir sıkıntı olmadığını kontrol ettiklerini beyan ettiler
