to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 25 yıldır Türkiye'ye seyahat ediyoruz. İlk defa bu yaz Easyjet ile uçmayı denedik, ilk ve son olacak. 30 Ağustos sabahı 6 uçağına binip Budapest, Macaristan aktarmalı İstanbul'a seyahat edecektik. Bütün pasaport kontrol yerinden geçtik, tam uçağa binmeden biletlerimizi kontrol edip uçağa geçecektik, ama el bagajlarımız için sorun çıkardılar. Eşim ve benim 1'er tane 8 kiloluk el bagajımız vardı, görevli 1 tanesine ücret ödememizi istedi. Biz de kabin içine ücretsiz değil mi diye sorduk, çünkü bütün şirketlerde aynı. Bize, 'Beni kızdırdınız, 1 tane ödeme yerine 2 tanesine ödeyeceksiniz' dedi. Biz de, 'Ödememiz sizin psikolojik halinize bağlı' dedik. Şu an beni kızdırdınız, yine geri dönün ve başka şirketle uçun dedi. Çok agresif bir şekilde bizi kovdu. Gidin, sizle uğraşacak zamanım yok dedi. Yalvardım, sizi kızdırdıysak özür dileriz dedik, banka kartımızı elimize aldık, ne kadar isterseniz ödeyelim bizi geçirin. Uçağımız kaçacak dedik, hiç bizi dinlemek istemedi. Benim yaşadığım büyük bir kabustu, geri döndük. Havalimanında çıkışı bulmak için 30 dakika sağa sola yürüdük, ben resmen ağladım. Çıktık, evimiz uzak, Fransa'da oturuyoruz. Biz Cenevre'den binecektik, son anda tekrar bilet almak zorunda kaldık. Pegasus'a bin euro ödeyip sadece gidiş bileti aldık. Tatile başlamadan moralimiz sıfırdı. İlk ve son defa olsun, bir daha bu şirketten bedava olsa bile bilet almayacağım.
Wizz Air ucuz diye Budapeşte-İstanbul bileti aldık. Bilet bize pahalıya patladı. Online check-in yapıp kredi kartımdan para kesilmesine rağmen, havalimanında check-in işlemimde sorun çıktığı ve 96 euro para ödemem gerektiği söylendi. Defalarca anlatmama ve kredi kartımdan kesintiyi göstermeme rağmen...
İstanbul Budapeşte 26.06.2024 10.50 uçuşu için bir dünya para verip 32 kg bagaj hakkı satın aldık. Kendi resmi internet sitesinde 20 kg ve üzeri için 6 paket alabilirsiniz yazıyor. Bizim 2 valizimiz 31 kg geldiği halde masa görevlisi tek parça olacak dedi. Yetkili diye havaalanındaki ofise gönderdi....
5 kg bagaj hakkı verdiler diye sırt çantamla gittim kişinev'deki havaalanına onu küçücük bebek çantasının bile sığmayacağı bir demirin içine sığdırmamı istedi. Aksi halde 30 euro para istediler. Üslup ve müşteriye davranma şeklini dünyanın hiçbir yerinde böyle görmedim. Uçuştan 3 saat önce check-in ...
Easyjet hava yolları ile 24 Aralık'ta Antalya hava alanından basel'a gidişimde standartlara uygun kabin bagajımla check-in yaptırdım işlemi yapan görevli bayan bagajıma bantta takarak c/i biletimi verdi. Akabinde c/i masasının yarım metre dibinde bekleyen bir görevli, kabin bagajımın standartlara u...
28 kişilik bir grup ile yurt dışı seyahatimiz vardı. Gidiş 4 saat + aktarmalı 7,5 saat toplam 11,5 saat. Dönüş 8,5 + 4,5 saat toplam 13 saat uçuşumuz vardı. Grup olmamız nedeniyle online check-in yapmamıza izin verilmedi. Check-in için gittiğimizde 4 uçuşta da eşimle farklı farklı yerlere verildik. ...
Yorumlar