to read complaints and reviews, or file yours.Kiraladığım Araç Arızalandı Bebeğimle Yolda Mağdur Kaldım
Easygo’dan İstanbul Havalimanı’ndan 34 HDZ 127 plakalı aracı kiraladım ve ek olarak 8000 TL kasko ödemesi yaptım. Kiralama sırasında herhangi bir sorun beklemezken, yolculuğum esnasında aracın motor arızası nedeniyle yolda kaldım. Hemen Easygo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaklaşık 2,5 saat sonra geri dönüş yapıldı ve tarafıma 'Yapabileceğimiz bir şey yok' şeklinde yanıt verildi. Kasko yaptırmış olmama ve acil yardım beklememe rağmen hiçbir destek alamadım.
Bu süreçte yanımda 6 aylık bebeğim de vardı ve bulunduğumuz yerde mama için su alabileceğim hiçbir yer yoktu. Yaşadığımız mağduriyet bu nedenle daha da arttı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 8000 TL kasko ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Emel B.; Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Mutlu Günler Dileriz.
