Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş İphone 11'de Sürekli Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İlknur
26 Temmuz 15:55
653

iPhone 11 aldım, yenilenmiş cihaz 6 kez tamire gitti. Ayrıca çalışanları çok ilgisiz. Ankara Necatibey şubesinde kısa boylu, kilolu, gözlüklü bir bayan personel var; hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Konuşmaya mecali yok, tavrı doğru değil. Kesinlikle bir hayal kırıklığı yaşadım. EasyCep

Gelişme
Gelişme

29 Ağustos 04:47

28 Temmuz tarihinde Necatibey mağazasından satın aldığım iPhone 11 model telefonu iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 18.500 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi henüz yapılmadı.

İade süreciyle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle toplam 5 kez görüştüm ve her defasında bir aksama olduğu söylendi. Herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi. Tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, ödemenin tarafıma hâlâ yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Temmuz 16:35 (Şikayetten 39 dakika sonra)
26 Temmuz 16:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

04 Temmuz 2024 12:34
1.032
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

30 Ağustos 2023 13:11
1.944
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Selim
20 Ağustos 2024 21:22
3.391

Onarılamayan Cihaz, Sürekli Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Desteği

Doğukan
20 Eylül 10:10
767
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turan
29 Kasım 2023 16:35
1.582
"Öncelikle şikayet var ekibine sonra sorunları çözüp aradaki anlaşmazlığı giderdiğiniz için sizlere teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz