to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep'e telefon satışı yaptım. Ürün sağlam olduğu tespit edilip parası hesaba yatırılacaktı. 1 ayı geçti, para yatırılmadı. Her aradığımızda yatırılacak deyip geçiştiriyorlar. Kesin bir süre vermiyorlar. Bu şekilde mağdur ediliyoruz.
10 Haziran’da EasyCep’e iPhone 12 cihazımı sattım ve ödememin 15.950 TL olarak hesabıma yatırılacağı belirtildi. Cihaz teslim alındıktan sonra sağlam olarak onaylandı ve herhangi bir eksik ya da sorunla ilgili bilgilendirme yapılmadı, tutar kesinleşti ve kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen henüz ödeme almadım.
Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de buradan şikayet oluşturdum. Her defasında işlemin tamamlanacağı ve geri dönüş yapılacağı söylense de bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ek olarak ıban bilgilerimi dört farklı kez iletmem istendi ve ilettim.
Bu süreçte hem maddi kayıp hem de mağduriyet yaşadım. Ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep e Telefon satışı yaptım ödemesini alamadım 2 ayı geçti hala paramı vermediler. İki kere şikayet ettim aradılar her aramalarında ıban istediler toplamda 4 kere ıban verdim ve hala ödeme yapmıyorlar kaç ay geçmesi lazım ödeme yapmanız için telefonu aldınız incelediniz onaylandı daha neyi bekliyorsunuz her seferinde aynı konuşmalar aynı geçiştirmeler bıktım artık paramı istiyorum
EasyCep hakkında şikayetim devam ediyor sorunum çözülmedi telefon satışı yaptık ve 2. Ayım oldu hala hesabıma paramı yatırmadılar arayıp konuştuğumda ıban isteyip duruyorlar 3 kere ıban verdim şimdi yine arasam yine ıban isteyecekler yetkili kimse bu soruna çözüm bulsun istiyorum paramı alana kadar şikayet etmeye devam edeceğim
EasyCep paramı yatırmadı. 1 ekimde eski telefonumun satış işlemini gerçekleştirdim. 3 iş günü içinde ödeme yapılacak şekilde onay verdim. Süre dolması...
EasyCep'e telefonumu sattım, '3 iş gününde paranız yatar' denildi; ancak bugün neredeyse 1 hafta olacak ve hâlâ paramı yatırmadılar. Ayrıca EasyCep şubesine de, genel merkezine de ulaşmak çok zor, telefonu açmıyorlar. Kesinlikle iletişim kuramıyorsunuz, herkes ona göre temkinli olsun.
Yorumlar