Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • Tam Kapsamlı Kasko Sonrası Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
ID:33201113

Tam Kapsamlı Kasko Sonrası Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Arife
EasyCep
29 Temmuz 22:08
390

EasyCep Pendik Neomarin'den aldığım telefonumu, 1 yıl dolmadan suya düşürdüm. EasyCep'ten tam kapsamlı kasko yaptırmıştım. Telefonumun onarılmadığını, yerine yeni telefon verileceğini ve bunun için ek olarak 1600 TL ücret isteneceğini söylediler. Tam kapsamlı kasko denilmesine rağmen neden ek ücret talep edildiğini anlamıyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

EasyCep Logo
EasyCep
30 Temmuz 08:49 (Şikayetten 10 saat sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
30 Temmuz 10:08

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep Logo
EasyCep
30 Temmuz 10:57

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz.. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Arife
Arife
08 Ağustos 19:31

Sorunum hala çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Yenilenmiş İphone XR Su Hasarı Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Mehmet
EasyCep
10 Ağustos 2024 13:18
1.107

EasyCep'ten yenilenmiş iPhone XR almıştım, tam kapsama kaskosu yaptırmıştım. 05.07.2024 tarihinde telefonum suya düştü. Aynı gün telefonu geri Neomarin mağazasına götürdüm, 21 iş günü bekleme süresi olduğunu söylediler. Şu an neredeyse 1 ayı geçti, hala bekletiyorlar ve bir bilgi de vermiyorlar. Ne ...

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep Ayıplı Ürün

profile
Resul
EasyCep
02 Mart 2024 13:47
2.589

EasyCep kasko ve ayıplı ürün mağduriyeti. EasyCep'ten almış olduğum iPhone XR telefonu kasko dahil yaklaşık 16 bin TL ücret ödeyerek satın aldım ve kullanmaya başladım. Telefonu suya düşürdüm ve kameralar bozuldu. Telefonun bataryası sabitlenmemiş gibiydi ve telefonu sallayınca batarya kısmından ses...

1 Destek
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Ek Ücret Şoku

profile
Aylin
EasyCep
22 Ocak 16:17
582
"Teşekkür ederim"
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Sıvı Teması Sorunu

profile
Özlem
EasyCep
28 Şubat 17:53
482

Merhaba, EasyCep'ten telefon aldım. Telefonumu suya düşürdüm ama garantisi olduğu için içim rahattı. Garantiye gönderdiğimde, kullanıcı hatası nedeniy...

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefonum Teslim Edilemedi

profile
Selim
EasyCep
19 Temmuz 2024 14:48
1.614

Metrogarden mağazasından aldığım Samsung A70 cep telefonu yanında kasko da yapmam faydalı olacağını söylediler. 2 hafta sonra arızalandı. EasyCep Metrogarden mağazasına götürdüm, onlar da servise iletti. Telefonumu 10 gün sonra kasko firması yerine EasyCep müşteri hizmetleri arayıp benden ücret tale...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
EasyCep pendik EasyCep neomarin EasyCep kasko
Benzer Şikayet Yaz