Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 42.234 TL Ödeme 20 Gün İçinde Yapılmadı

profile
Barış
16 Mart 10:24
210

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 24 Şubat tarihinde kapımdan teslim edilmek üzere verdim ve cihaz için 42.234 TL fiyat onayı aldım. (İşlem No: EC26022300373) Aradan 20 gün geçmesine rağmen, onaylanan bu tutar hala tarafıma ödenmedi.

Ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana her görüştüğümde ödemelerde sistemsel bir sorun olduğu söylenerek oyalanıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Onaylanan 42.234 TL tutarının, daha fazla gecikme olmadan acilen IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Nisan 11:32

EasyCep’e 24 Şubat’ta kapıdan kurye ile teslim ettiğim iPhone 14 Pro 1 TB cihazım için verilen fiyatı onayladım ve 42.234,00 TL ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılacağı söylendi, fakat verilen sözlere rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Buna ek olarak tarafıma SMS, e-posta vb. Hiçbir yazılı bilgilendirme veya gecikmeye dair açıklama da yapılmadı.

Cihazımı sorunsuz şekilde teslim etmiş ve fiyatı onaylamış olmama rağmen 35 gündür ödeme alamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. EasyCep’in 42.234,00 TL tutarındaki ödememi derhal EFT yoluyla hesabıma yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 10:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)
16 Mart 10:46

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Barış
Barış
16 Mart 11:18

Temsilci ile görüşüldü ödemeyi yapacaklarını söylediler beklemedeyim

16 Mart 18:19
Barış
Barış
17 Mart 12:59

Ödeme hala yapılmadı

Barış
Barış
23 Mart 11:15

Hala ödeme yok icraya vereceğim

21 Mayıs 16:46

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Barış sonuçtan memnun değil

EasyCep'ten İPhone 14 Pro Satışı Sonrası 39.518 TL Ödemenin Gecikmesi

profile
Barış
11 Şubat 10:14
782

EasyCep’te 35.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

profile
Elizaveta
23 Şubat 12:59
478

EasyCep’ten Satış Ödemesi Bir Ayda Yatırılmadı

profile
Armağan
03 Şubat 19:57
604
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in 3 İş Günü Ödeme Sözünü İhlal Etmesi Ve 37.600 TL Ödeme Gecikmesi

profile
Yusuf
03 Şubat 16:47
614

Easy Cep’in İPhone Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Burcu
12 Mart 02:06
464

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru