to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Telefonun Ücreti Hala Bankaya Yatmadı
EasyCep'ten aldığım telefonu, ekranı değişmiş olduğu için iade ettim. 18.04.25 tarihinde iadem kabul edildi ve SMS aldım. 5-10 iş günü içinde ücretin bankaya iletileceği söylendi. Bugün 09.05.25, kredi kartı ekstresi ödenmeye başladı ancak ücret hala bankaya iletilmedi. Şimdi hafta sonu da girdi, toplamda 15 iş günü, hafta sonlarıyla birlikte 25 gün oldu. Olmayan telefon için limitim kullanıldı. Aynı fiyata, yani 33 bin TL'ye ekranı değişmiş telefon aldım. Oysa aynı fiyata kapalı kutu, 2 yıl garantili iPhone 13 Teknosa'da ve Media Markt'ta bulunabiliyor. İnsanlar bu şekilde mağdur edilmemeli.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Evet 12.05.25 tarihinde arandım özür dilendi finans bölümüne iletilip kartıma yansıtılacağı iletildi bugün ben 14.05.25 tarihinde aradım hala ödemem yansıltılmado dedim. Arkadaşlar toplam 26 gün iş günü olarak 17gün geçti.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
