Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantiye Rağmen İphone 12 Arızası Giderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Garantiye Rağmen İphone 12 Arızası Giderilmiyor, Çözüm Bekliyorum
26 Kasım 2025 16:04650

EasyCep’ten online sitesi üzerinden aldığım iPhone 12 cihazım yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı iki kere garantiye göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve telefon hâlâ çalışmıyor.

Yaşadığım bu soruna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sadece garanti süreci işletildi ancak sonuç alınamadı. Sürekli aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum ve mağdur ediliyorum.

Bu nedenle, sipariş numarası 539325 olan iPhone 12 cihazım için ücret iadesi yapılmasını veya telefonumun sorunsuz çalışan bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 16:13 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Muhammed Bey, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

26 Kasım 2025 18:56

Merhaba Taha Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

3 Aralık 2025 16:21

Merhaba Taha Bey; İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

12 Aralık 2025 12:08

Merhaba Taha Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

18 Aralık 2025 11:54

Merhaba Muhammed T Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Arızalı Cihaz Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

24 Ağustos 2025 10:59455

11.07.2025 tarihinde EasyCep İnternet sitesinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 cihaz arızalı olarak elime ulaştı. Cihazı ...

1 Destek
1

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak

7 Kasım 2025 16:23786

04.11.2025 tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin 24 saat içinde yapılacağı beli...

EasyCep'ten Alınan İphone 11 Pro'da Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis

19 Ağustos 2025 15:49787

EasyCep’ten 2024 Aralık ayında aldığım iPhone 11 Pro cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazı ala...

1

EasyCep’e Satılan İphone 12 İçin Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Ekim 2025 14:251.003

Geçtiğimiz pazartesi günü iPhone 12 model telefonumu EasyCep firmasına sattım. Satış işlemini İstanbul’da, EasyCep’in ke...

EasyCep İphone 11 Sözde Mükemmel Kalite Yalan

3 Mayıs 2024 15:021.194

EasyCep online mağazasından Ocak ayında iPhone 11 satın aldım. Ürün mükemmel kalitede olduğu ve sadece ekranının değişti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru