to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında EasyCep firmasından yenilenmiş Samsung A73 marka cep telefonu satın aldım. Telefona 12.500 TL ödedim ve düzenli şekilde kullanıyordum. 25 Kasım’da cihaz bir anda şarj olmamaya başladı ve aynı gün servise gönderdim.
Servisten gelen geri dönüşte, ekranda çok küçük bir çatlak olduğu için cihazın garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Ben de buna rağmen ücretli onarımı kabul ettiğimi, yeter ki telefonumun sorunu çözülsün dedim. Ancak tarafıma, şarj problemi için işlem yapılmadan önce mutlaka ekranın değişmesi gerektiği ve bunun için 3.100 TL ödeme yapmam gerektiği iletildi. Üstelik bu işlem yapıldıktan sonra şarj probleminin kesin olarak giderileceğine dair bir garanti verilmedi.
Sonuç olarak 7 ay önce 12.500 TL ödeyerek aldığım telefonum şu an kullanılamaz durumda ve hem ekrana ücret ödemem hem de sonrasında şarj sorununun çözülüp çözülmeyeceğinin belli olmaması beni mağdur ediyor. EasyCep’ten, şarj sorununun açık ve net bir şekilde tespit edilerek, gereksiz masraf çıkarmadan, makul bir bedelle ve garanti verilerek ücretli onarımının yapılmasını talep ediyorum.
2023 Ocak ayında EasyCep'ten Samsung marka cep telefonu satın aldım. Altı ay sonra şarj olmama problemi yaşadım. Garanti kapsamında tamir edildi. Ancak şimdi aynı problem tekrar meydana geldi. Telefon şarj olmuyor. EasyCep'i aradığımda garantinin dolduğunu ve ücret talep edildiğini belirttiler. Altı...
EasyCep ana merkezden satın aldığım Samsung Galaxy A73 cihazım, satıcı kaynaklı bir arıza nedeniyle onarım sürecine alındı. Ancak satıcı, cihazın onarımının yapılamayacağını belirterek iade süreci başlattı. İade onaylandıktan sonra tarafıma değişim için indirim kuponu tanımlandı. Ancak, daha önceki ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Samsung A73 model telefonumu EasyCep’e sattım. Cihazımı Yurtiçi Kargo ile, EC25073000015 numaralı siparişle gönderdim. Cihaz incelendikten sonra “mükemmel” olarak değerlendirildi ve 8.143 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Satış sözleşmem de mevcut ve cihazımın garantisi bitmiş...
EasyCep'ten yaklaşık bir ay önce, pilin orijinal yani hiç değiştirilmediği, telefon durumunun mükemmel olarak göründüğü ve pil sağlığının %93 olarak göründüğü bir telefon almıştım. Aldıktan bir süre sonra arkadaşım sayesinde telefon ekranının hafif kalkık olduğunu fark ettik. 14 iş gününü geçtiği ve...
24 Haziran 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A73 (128 GB) cihazımı 4085 TL'ye sattım. Cihaz teslim alındı, teknik inceleme tamamlandı ve sistemde satış onaylandı. Aynı gün tarafıma '1 iş günü içinde 4085 TL hesabınıza yatırılacak' mesajı geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen öde...
Yorumlar