Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Marka Desteği Ücreti 3 Aydır Ödenmedi, Mağdur Edildim

Ek Marka Desteği Ücreti 3 Aydır Ödenmedi, Mağdur Edildim
Ek Marka Desteği Ücreti 3 Aydır Ödenmedi, Mağdur Edildim
15 Ağustos 15:39
633

11.05.2025 tarihinde EasyCep’in “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında EC25051100218 numaralı siparişi oluşturdum. Cihazımın 22.750₺ ücreti çok geç yatırıldı, sonrasında ek marka desteği olan kampanya dahilinde tarafıma ödenmesi gereken 5000 TL ek marka desteği ücreti halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı. Ayrıca, gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya süre bilgisi de verilmedi. İşlemi Trendyol'dan online olarak gerçekleştirdim.
Görselde Trendyol 11.05.2025 ilk işlem tarihim, ama EasyCep kendince 01.07.2025 yapmış tarihi dalga geçer gibi bir de 1 günde hızlı ödeme diyor 3 ay geçmiş üzerinden
Ek marka desteği ücretimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Zem
18 Eylül 00:14

18.09.2025 tarihi oldu hala ek marka desteği tarafıma yatırılmadı asla ama asla dönüş olmadı ne bir açıklama ne bir bir şey sadece her aradığımda sizi anlıyoruz diyen bir ekip var kendini asla müşteri yerine koymayan gerekli aksiyonları almayan bir ekip oluşturmuşlar insanları mağdur ediyorlar

Zem
18 Eylül 00:15

11.05.2025 ve bugün 18.09.2025 tarihi aradan geçen 4 ay var ve ücretim yatırılmadı gerçekten yazıklar olsun sizin gibi firmaya dönüş bile yapmadınız

17 Kasım 21:23 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Eksik Marka Desteği Ödemesi

Sibel
30 Ekim 22:28
601

EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim

Furkan
30 Ekim 15:03
491
3
Serdar sonucu yetersiz buldu

EasyCep Eski Cihaz Yenileme Kampanyasında Geciken Ödeme Ve Mağduriyet

Serdar
16 Ekim 15:19
543

Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Tuğhan
02 Temmuz 16:08
896
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satılan Telefona 3 Ay Geçmesine Rağmen Ek Ödeme Yapılmadı

Gülten
25 Mayıs 20:39
693
Benzer Şikayet Yaz