Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Marka Desteği Olan 5.000 TL'nin Hesabıma Yatırılmaması Ve İlgisizlik

profile
Kürşat
01 Temmuz 2025 12:46
1.169

07.05.2025 Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB telefon aldım. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile geriye iPhone 13 128gb verdim (14.05.2025 telefon teslim tarihi). Toplamda bana 22.000 +5.000(ek marka desteği) olarak 27.000 TL fiyat çıkarttılar. EasyCep aracılığı ile bu işlemi gerçekleştirdim. 22.000 TL'yi yatırdılar fakat ek marka desteği olan 5.000 TL'yi tüm şartları sağlamama rağmen hesabıma yatırmadılar. Her aradığımda kayıt oluşturdular fakat hiçbir reaksiyona girmediler. Sürekli talep oluşturup size dönülecek para yatırılacak dendi ve hala sonuç yok.
@EasyCep @Trendyol

01 Temmuz 2025 12:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kürşat
Kürşat
01 Temmuz 2025 18:56

EasyCep tarafından arandım. Yine aynı şekilde talep oluşturdular. Dalga mı geçiyorsunuz? Yasal dolandırıcılık mı yapıyorsunuz? Bu şekilde müşteri kazanamazsınız. Sizin şirketinizdeki muhasebe sorunu beni ilgilendirmez. Zaten 30+3 iş günü gibi saçma bir süre bekletiyorsunuz. Üzerine süre dolmasına rağmen paramı yatırmıyorsunuz. Yasal olan hakkımı istiyorum.

Kürşat
Kürşat
11 Temmuz 2025 13:30

Ne zaman tahminen ödersiniz? Lütfen bu şirketten alışveriş yapmayın pişmanlıktır. Gören duyan kim varsa sakın ama sakın bulaşmayın. Herhangi bir gelişme yok. Geri dönüş yok

Kürşat
Kürşat
15 Temmuz 2025 15:49

Çok şükür bugün yatırdılar parayı…

15 Temmuz 2025 16:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Tam aynı tarihte bende Trendyol'dan iPhone 15 aldım, benimde 3k takas desteğini kesinlikle ödemiyorlar, zaman veremeyiz diyor, o zaman 5 sene sonra ödeyin parayı, 3k 30 TL değerinde olur o zaman!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Eksik Marka Desteği Ödemesi

profile
Sibel
30 Ekim 2025 22:28
1.148
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
19 Haziran 2025 13:37
904
2
Senem sonuçtan memnun değil

Eski İphone Ücretim 20 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Senem
03 Ekim 2025 16:24
1.117
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru