EasyCep Sözleşme Süresinde Ödeme Yapmadı, Mağdur Oldum

Onur · 2025-11-11T00:28:35+03:00

03.11.2025 tarihinde Apple Watch Ultra cihazımı EasyCep’e teslim ettim. Sözleşme kapsamında 1 iş günü içinde 13.843 TL tutarındaki ödemenin yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, farklı temsilcilerle görüştüm fakat her seferinde yalnızca gecikme için özür dilediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hiçbir şekilde ödeme almadım. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet dilekçesi yazdım. İstanbul’daki adresimden cihazım teslim alındı ve işlem EC25110100159 numarasıyla kayıtlara geçti. Tüm bu süreçte sözleşmeye uyulmadı ve mağdur edildim. EasyCep’ten sözleşme gereği olan ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

Onur

Görüntüyü kurtarmak ve online platformlarda sözüm ona ilgili gözükmek için anında cevap veriyor olmak hiçbir şeyi değiştirmiyor ve çözmüyor. Bana hızlı cevap ya da akıl vermeyin, çöktüğünüz el koyduğunuz paramı verin bana

Onur

Hala ödememi yapmadılar, günler geçmeye devam ediyor ama EasyCep paramı g. Sp etmeyi sürdürüyor...

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin