Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Sözleşme Süresinde Ödeme Yapmadı, Mağdur Oldum

11 Kasım 00:28
308

03.11.2025 tarihinde Apple Watch Ultra cihazımı EasyCep’e teslim ettim. Sözleşme kapsamında 1 iş günü içinde 13.843 TL tutarındaki ödemenin yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.

Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, farklı temsilcilerle görüştüm fakat her seferinde yalnızca gecikme için özür dilediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hiçbir şekilde ödeme almadım. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet dilekçesi yazdım.

İstanbul’daki adresimden cihazım teslim alındı ve işlem EC25110100159 numarasıyla kayıtlara geçti. Tüm bu süreçte sözleşmeye uyulmadı ve mağdur edildim. EasyCep’ten sözleşme gereği olan ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

11 Kasım 10:37
Onur
11 Kasım 10:40

Görüntüyü kurtarmak ve online platformlarda sözüm ona ilgili gözükmek için anında cevap veriyor olmak hiçbir şeyi değiştirmiyor ve çözmüyor. Bana hızlı cevap ya da akıl vermeyin, çöktüğünüz el koyduğunuz paramı verin bana

Onur
13 Kasım 11:55

Hala ödememi yapmadılar, günler geçmeye devam ediyor ama EasyCep paramı g. Sp etmeyi sürdürüyor...

20 Kasım 13:40

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Salih
01 Eylül 09:52
267
easycep-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-magduriyet-4.jpg
easycep-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-magduriyet-3.jpg
easycep-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-magduriyet-2.jpg
easycep-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Apple Watch Ultra 2 Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer
12 Ağustos 16:08
311

EasyCep Cihaz Satışı Sonrası 15 Gündür Ödeme Yapılmadı

03 Eylül 12:13
317
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışı Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Baran
05 Kasım 02:42
121
Benzer Şikayet Yaz