Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Destek Taleplerine Yanıtsız Kalınması

Yusuf
17 Kasım 17:39
488
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

18.10.2025 tarihinde Samsung a32 model cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında cihaz için 3721 Türk Lirası tutarında ödeme yapılacağı belirtildi ve ödemenin banka hesabıma transfer edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Bu süreçte iki kez destek talebi oluşturdum. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği belirtildi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş takip linkim: EC25101800130. Ayrıca tarafıma ödemenin 2 iş günü içerisinde yapılacağı söylenmişti, ancak bu süre çoktan geçti.

Ödemenin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 17:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

17 Kasım 18:56

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

18 Kasım 18:41

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

Yusuf
18 Kasım 18:58

Sorunum çözüldü

18 Kasım 19:21

Merhaba Yusuf Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in 1 Günde Ödeme Vaadi Yerine Getirilmedi, Ödeme Gecikti

Orçun
21 Ağustos 12:05
232
4
Batur sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep’ten Satış Sonrası Ödeme Mağduriyeti

Batur
07 Ekim 12:12
406
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ağustos 17:09
427

EasyCep'ten Satış Sonrası 45 Gündür Ödeme Yapılmıyor

Kenan
22 Eylül 14:05
399
Benzer Şikayet Yaz