Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satış Tutarım Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

26 Ekim 16:50
432
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen cevap verilip düzeltildi”

28 Eylül’de EasyCep üzerinden onaylanan cep telefonumun satış tutarı olan 14.590 TL tarafıma halen ödenmedi. İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve işlem numaram: BB10526421893. Bu süreçte üç kez EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “ilgili birime iletiyoruz” denilerek geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Satış tutarımın bir an önce ödenmesini veya ürünümün iade edilmesini talep ediyorum.

Sema
31 Ekim 18:47

Hemen cevap verilip düzeltildi

11 Kasım 11:18 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışından Sonra Ödeme Yapılmadı, İade Veya Ödeme Talebim Karşılanmıyor

Rabia
15 Ekim 09:44
426
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
23 Ekim 2023 11:29
437

Satılan Telefonun Ücreti Bir Haftadır Ödenmiyor, Mağdur Edildim

Neslihan
01 Eylül 17:27
492
Satılan Telefonun Ücreti Bir Haftadır Ödenmiyor, Mağdur Edildim
3
Ali sonucu yetersiz buldu

EasyCep Satışı Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ali
15 Ekim 14:35
325
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Burcu
27 Ağustos 13:36
380
Benzer Şikayet Yaz