Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Talebi

profile
Talat
13 Mart 11:54
136

EasyCep üzerinden Apple iPhone 15 Pro Max 1 TB telefonumu internetten ön değerlendirme yaparak satmaya karar verdim. 04.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında iş yerime bir firma görevlisi geldi, cihazımı yerinde inceleyip satın aldılar ve satış işlemi tamamlandı. Tarafıma, satış sözleşmesinde yer alan bedelin en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca arayıp sorduğumda, sadece “sistemsel sorun var, gerekli adımlar atılıyor, ödemeniz en kısa sürede tamamlanacak” şeklinde oyalayıcı ve somut olmayan dönüşler aldım. EC26030400031 sipariş numarası ve 04.03.2026 tarihli işlemime rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

EasyCep’in, imzaladığım satış sözleşmesindeki bedeli derhal hesabıma yatırmasını, aksi halde telefonumun aynen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli “sistemsel sorun” denilerek sürecin uzatılmasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
13 Mart 11:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Talat
Talat
13 Mart 12:01

1 haftadır aynı cevaplar, şimdi şikayet varda aynı cevap, ya telefonum iade edin ya da gün içinde ödemeyi yapın.

Talat
Talat
13 Mart 12:03

Numarada sanal asistan ne söylersen standart cevaplar.

13 Mart 17:17

Merhaba Talat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdullah
Abdullah

Geçmiş olsun benimde 1 ayı geçti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Sonrası 15 Gün Geçmesine Rağmen Para Yatırılmadı

profile
12 Mart 12:23
209
onaylanan-iade-sonrasi-15-gun-gecmesine-ragmen-para-yatirilmadi-2.jpg
onaylanan-iade-sonrasi-15-gun-gecmesine-ragmen-para-yatirilmadi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Söz Verilen 11.041 TL Ödeme Ve Telefon İadesi Sorunu

profile
Burak
16 Şubat 00:20
307
easycepten-soz-verilen-11041-tl-odeme-ve-telefon-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru