Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti Yaşıyorum

Mehmet
03 Kasım 22:05
104

17 Ekim'de Realme 6 Pro model telefonumu EasyCep üzerinden EC25101600136 numaralı işlemle Bursa'dan gönderdim ve ürünümün teslim alındığına dair 1-2 gün sonra bilgilendirme aldım. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünümün ücreti hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve finans birimine ilettiklerini, en kısa sürede ödeme yapılacağını söylediler. IBAN bilgilerimin doğru iletildiğinden eminim; fakat hala herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Sadece ödeme gecikmesi yaşıyorum ve ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 12:11 (Şikayetten 2 gün sonra)
06 Kasım 16:26

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

Mehmet
06 Kasım 16:31

Bekliyorum.

06 Kasım 16:49

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz.  anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

Mehmet
15 Kasım 03:35

Şikayet sürecim hala devam etmekte. Telefonumu kendilerine sattım ama ücretini hala yatırmadılar. Mağduriyet yaşıyorum. Ticaret Bakanlığı nezdinde de şikayette bulunacağım.

20 Kasım 12:22

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

Mehmet
21 Kasım 11:30

Gerekli devlet merciine şikayetten 1 gün sonra yattı.

21 Kasım 16:22

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tekmile sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Sözünde Durmadı, Ödemem Hâlâ Yapılmadı!

Tekmile
04 Kasım 16:57
115

Satış Sonrası Ödeme 3 Haftadır Yapılmadı, Mağdur Edildim

İlayda
16 Eylül 16:28
349

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hasan
17 Ekim 15:33
378
1
Ozantürk sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödemesi 6 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ozantürk
20 Ekim 17:07
324
Benzer Şikayet Yaz