to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir kargomu bekliyorum. Üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapılacağını ilettiler ancak herhangi bir dönüş alamıyorum ve cihazım kargoya verilmiyor. Faturam kesilmiş olup tekrar iptal edilmiş. Neden iptal edildiğine dair bir bilgi de bulunmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce siparişini iptal ettiğim cihazın iade süreci gerçekleşmedi. 1 aydır müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum ve bana finans departmanına ilettik vs. Gibi aynı şeyleri söylüyorlar. İki taksitin ödenme süresi geçti ve gecikme ücreti kredi kartına yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle bir...
Sorunlu çıkan (ekran sararması, true tone eksikliği, pilin çok hızlı tükenmesi) telefonu değişim için teknik servise kargo ile gönderdim. 6sında genel merkeze ulaşmış fakat bana bu bildirilmedi. 12sinde firmayı aradım ve teknik servise daha iletilmediği söylendi. Bugün online müşteri hizmetleri ile ...
14 Mayıs'ta cihaz siparişi verdim, 3 gün boyunca kargoya bile verilmedi. Siparişi iptal ettirdim. 5 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen 6. iş gününde dahi iade gerçekleşmedi. Telefonlar sürekli meşgul. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Bir hafta önce sipariş verdiğim ve ödemesini gerçekleştirdiğim telefon hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerini a...
Siparişini verdiğim, benden ödemenin alındığı fakat kargo çıkış süreci uzadığı için siparişini iptal ettiğim bu sebeple para iadesini istediğim saatin üzerinden iki ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Firmanın WhatsApp destek hattı ile canlı iletişime geçmeme rağmen sonrad...
Yorumlar