to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Bozuk Ürün Gönderilmiş, Diğer Ürün Hâlâ Kargolanacak
2 adet mükemmel kategoride iPhone 11 Pro max aldım. Ürünü bana ayrı ayrı gönderdiler ve şu anda 1. cihaz elime ulaşmış durumda. Kaç gün bekliyorsun, üzerine bozuk ürün göndermişler, ürün açılmıyor. Üstelik ekranın üst kısmında ufak bir açıklık var, 1 saat şarjda beklettim, şarjda bekletmeden öncesinde de denedim hiçbir şekilde ekran gelmiyor. Ürünleri hediye aldığımı belirtmeme rağmen bu şekilde göndermelerinden o kadar mağdur durumdayım ki şu an. Ürünlerin test aşamasından sonra gönderileceğini belirtiyorlar.
Çok merak ediyorum bunları kontrol eden arkadaş bunları hiç mi görmedi, ya da bu telefonu hiç mi açmadı. Ürünün ekranındaki açıklığı boşverdim hani ürün açılsa problem bile değil, ama bu şekilde insanlarla dalga geçilmez. Gerekli yerlere gerekli şekilde şikayetlerimi yapacağım. Üzerine düşeceğim. Telefon konuşmalarım da kayıt ediliyor. Sonuçta bu dediklerimin hiçbir harici ne bir hakaret aldım ne de bir hakaret ettim ama bu şekilde insanlar yanıltılmaz.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil
Altın rengi olan için bana verilen söz hâlâ yerine getirilmedi, elimizde yok diyordunuz EasyCep olarak, hafta sonu 3 adet mükemmel kategoride 11 Pro Max yüklendiğini söylüyorum bak diyorum bir de inandıramıyorum. Üzerine bir de öbür cihazım yeşil renk olanda bir problem çıkmış, ben mükemmel kategoridekini almışım, çözüm önerisi olarak bana bir alt kategorisi öneriliyor çok iyi cihaz gönderelim sizlere deniliyor, benim iki cihazım da hâlâ ortada yok. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. Üstelik param siparişi vermemden bu yana cihaz başına 1.500₺ eridi. Çünkü cihazlara zam gelmiş, ve üzerine ben para iadesi istediğimde 14 iş günü içerisinde iade alabiliyormuşum. Böyle bir saçmalık, böyle bir insanları aşağılama, resmen bariz dalga geçme olamaz. Çözüm merkezi çözüm odaklı falan değil artık benim gözümde. Mağazadan başka bir cihaz alıyım param sizde, telefonlar sizde diyorum ona bile yok diyorsunuz. Ben hayatımda bu kadar mağduriyeti üstü üstüne yaşamadım yazıklar olsun. Hiçbir şekilde memnun değilim. Gerekli yerlere bu neticeler ve evrakları da ileteceğim. Bu benim gözümde resmen dolandırıcılık.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Değerli müşterimiz, Sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil
Bir kez daha cihaz kontrol edilmeden gönderilmiş, böyle bir ekran açıklıkları mükemmel kategorideki bir cihaz için kabul edilemez. Artık müşterilerle hakikaten dalga geçildiğini görüyorum. 3. Kez sorun yaşıyorum bugün çözümlenmez ise şikayetim gerekli yerlere gerekli şekilde şikayetler yapılacaktır. Bu cihaz benim gözümde mükemmel kategoride falan değil bunu resmen dalga geçmek için yollamışlar gibi geliyor. Ayın 9 undan bu yana yaşadığım sıkıntılar EasyCep tarafından bitmek bilmiyor. Böyle kurumsal firma da olunmaz, kurumsalız biz diye de geçilmez.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Halil
