to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep internet sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürünü bir gün sonra, 19 Aralık 2025'te iade ettim ve iadenin onaylandığına dair mail aldım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi ...
Easy Cep internet sitesi üzerinden 568204 numaralı siparişimle 16 Temmuz 2025 tarihinde 61.878 TL bedelle, 12 taksit halinde kredi kartıyla bir iPhone...
"Teşekkürler"
20.09.2025 tarihinde Easy Cep firmasının internet sitesi üzerinden 586439 sipariş numarasıyla iPhone se 2022 128 GB Kırmızı model telefon satın aldım....
Yaklaşık bir buçuk ay önce Optimum Easy Cep mağazasından Fiba Banka kredisiyle sıfır Samsung a36 model telefon satın aldım. Ürünün kargo ile gönderileceği söylendi ancak kargo gecikince şube ile iletişime geçip faturamı talep ettim. Gönderilen faturada telefonun sıfır değil, ikinci el olduğunu fark ...
Easy cep 1 günde cihaz satışı reklamı yalan 1 haftadan uzun süredir anlaşılan ücret ödenmemektedir. Ne zaman ödeme yapılacağı bilgisi verilmemektedir. İşlem iptali de yapmıyorlar. Ane bilgi ne de bir süreçleri mevcuttur. İnsanları yanlış reklam yaparak yanıltıcı ve aldatıcı bilgiler vermekteler.
01/02/2025 tarihinde Easy Cep uygulamasından 12 Pro Max mavi cep telefonu satın aldım. 1-2 saat sonra başka bir telefon almak için iptal talebi oluştu...
Amazondaki ek takas kampanyasını değerlendirerek bir telefon alışverişi yapmıştım fakat bugün eski telefonumda Google Play'in açık olduğu söylenerek satışın iptal olduğu bilgisini aldım. Konuyla ilgili easy cep müşteri hizmetlerini teyit amaçlı aramış ve net bilgi alamamıştım. Müşterileri doğru yönl...
13 Temmuz 2024 günü Easy Cep firmasından yenilenmiş telefon satın aldım. Uygulama üzerinden ürünü seçtim kredi kartı ile ödemesini yaptım. Daha sonra SMS ve Mail yolu ile siparişimin alındığı ve 3 iş günü içinde kargolanacağı iletildi. Easy Cep uygulamasında ise ürün kargolandı olarak görünüyor. Fak...
Easy Cep uygulamasından bir telefon satın aldım ancak WhatsApp uygulaması üzerinden siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Ayrıca çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Üye olmadan gerçekleştirdiğim 391331 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum ancak üyelik kaydım olmadığı için bu işlemi gerçe...
"Şükran hanıma teşekkürler. Keşke buraya yazmadan da gerekli aksiyonlar alınsaydı. Sürecin bu kadar uzatılması easy cep e yakışmadı. Kurumsallıktan uzak bir işletme"
İyi günler EasyCep'e N11 aracılığı ile bir telefon satışı gerçekleştirdim. EC24040300023kodu ile 06.04.2024 tarihinde satış onayını gerçekleştirdim. E...
Kampanya şartlarına uyulmadı. Trendyol Apple değiş tokuş kampanyasında 9 şubattan itibaren 4000₺ ek ödeme yapılacağı belirtilmiştir. Ancak siparişimde...
Easy Cep firması üzerinden 15.03.2024 tarihinde cep telefonu satın aldım. Daha sonrasında iptal etmem gerektiği için 1 saat sonrasında iptali için talep oluşturdum. Bana iptal edileceği söylendi. Çağrı merkezinden sonra uygulamadan kontrol ettiğimde ürünün kargoya verildiği olarak gözüktüğünü fark e...
1.03.2024 tarihinde Kadıköy Easy Cep mağazanızdan 34.099-tl bedel ile iPhone 13 128 GB cihaz satın alarak ödemesini peşin olarak yaptım. 350-tl ek ücr...
Easy cep satın aldığı cihazımın ödemesini yapmıyor. Easy cephe telefonumu gönderdim ve sunulan teklifi kabul ettim. 4. İş gününde ödemem gelmedi ve iptal ettiğimi söylediler fakat iptal etmemiştim. Daha sonrasında sistemsel hata dediler. Fakat param hala hesabıma gelmedi.
Trendyol'dan eski telefonuna 3500 TL destek kampanyasına da güvenerek yeni telefon satın aldım. Easy cep bizi arayıp eski telefonumuzu kurye ile göndermemizi rica etti çünkü kurye aynı gün onlara teslim ediyormuş. Yani Yurtiçi ile gelmesini beklemek istemediler. Ben de yeni telefonum geldiği zaman e...
26 Temmuz 2023 tarihinde easy cep sitesi üzerinden iPhone X telefonu satın aldım. Telefon elimize ulaştıktan sonra şarj olmadığını fark ettik. Garanti için Kocaeli 41 AVM deki easy cep mağazasına telefonu verdik. Birkaç gün sonra yapıldı. Denilerek telefonu verdiler. Eve gittiğimizde aynı sorunun de...
Easy cep firmasına iki tana Apple watch gönderdim ancak cihazlar sıfırlanmış olmasına rağmen cihazda tanım var denilerek satış iptali yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya ulaşamıyoruz siz arayın diye cevap veriliyor. Kendi içinizde iletişim kuramadığınız noktada ben nasıl iletişim sağ...
Cuma günü (09.06.2023) akşam İzmir Optimum east cep mağazasına Xiaomi 9t marka cihaz satışı gerçekleştirdik. 1 saate paran hesabında kampanya reklamları dönen firma bize en geç çarşamba günü (14.06.2023) ödemenin yapılacağını söyledi. 18:30 da Aradık işlemde görünüyor gün içinde yatar dediler. Bugün...
Easy cep satılan ürünü 14 gün oldu hala göndermedi 2 mayısta satın aldığım poco x3 nfs 128 GB ürünümü nedense hala yollamadılar. Alırken 2ile 5 iş günü içerisinde cihazın gönderileceği söyleniyordu. 8 kez aramama rağmen not düşülmesine rağmen ne bir dönüş ne de bir mail alamadım. Artık müşteri temsi...
EasyCep müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. 3 defa aradım 8 gündür hala geri dönüş yapılmadı. İPhone 11 telefonumu sattım. Ve ödeme seçeneğinde net olmayan ifadeler yüzünden ödemenin tamamını Hopi Paracık olarak almayı seçmişim. Satışın iptal edilmesini istiyorum. 3 defa aradım. Biz size döneceğiz d...
"Merhaba, Kurumsal anlamda aynı hatalar yapılmadan hizmetlerinizin devamını diliyorum.. Teşekkürler..."
Easy cep mobil uygulamasından telefon satışı yapmak istedim. Uygulamadan bilgileri girdim tarafıma bir ön satış sözleşmesi gönderildi. Peşin, 3 gün so...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
