to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Ultra 2 Satışımın 23.315 TL Ödemesi EasyCep Tarafından Bir Ay Boyunca Gelmedi
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. üzerinden Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49 mm, ocean kordonlu titanyum kasa saatimi sattım. Ürünü 23 Şubat Pazartesi günü kargoya verdim, 25 Şubat’ta teslim edildi ve 26 Şubat 2026 tarihinde EasyCep tarafından tarafıma 23.315 TL ödeme teklifi sunuldu. Bu teklifi aynı gün kabul ettim ve ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda, sadece “kaydınızın ilgili departmanlarımızda güncel IBAN bilgileriniz ile yer aldığını, şu an için yanıltıcı olmamak adına net bir zaman veremediklerini ve kaydınızın tekrar iletildiğini” şeklinde dönüş yapıyorlar. Bunun dışında benden hiçbir ek evrak, IBAN düzeltmesi veya kimlik doğrulama talep edilmedi.
Saatim ellerindeyken, teklif kabul edilmiş ve ödeme süresi olarak 3 iş günü belirtilmiş olmasına rağmen bir ay boyunca paramın hesabıma yatırılmaması ve her seferinde net bir tarih verilmeden bekletilmem nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Apple Watch Ultra 2 satışım için verilen 23.315 TL ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu ciddi gecikmenin nedeni hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EasyCep bilişim ve ticaret anonim şirketi web sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde Apple Watch Ultra 2 2024 model akıllı saatim için 23.315 TL teklif aldım ve cihazımı 25 Şubat’ta firmaya gönderdim. Teklifi onaylamama ve satış işleminin tamamlanmasına rağmen, aradan 5 ay geçmesine karşın banka hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemsel aksaklık olduğu, işlemin en kısa sürede sonuçlanacağı ve finansal departmana iletildiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma tek bir kuruş ödeme yapılmadı.
Hem cihazımdan hem paramdan olmuş durumdayım. Bu sebeple süreç içerisinde CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum. Satışını gerçekleştirdiğim Apple Watch Ultra 2 cihazım için verilen 23.315 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum ve firmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Apple watch Ultra 2 Cellular+GPS siyah titanyum 49 mm saati size sattım 26 şubatta 23.315 ₺ teklifinizi onayladım bana yarın ibanıma paramı yatırın CİMER şikayet edeceğim sizi TR88 0001 0090 1007 7*** 8*** 08 ibanıma parayı yatırırsanız sevinirim iyi günler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Fatma
Aesycep telefonla döndü ödeme yapılacak söylendi hale bana dönüş yapan yok ödememi hale yapmıyorlar şikayetçiyim dollandırıcı bir şirket hiç kimse bu şirketten bir şey satmasın paranızı ödemiyorlar
Apple Watch Ultra 2 saatimi EasyCep üzerinden sattım, 23 Şubat'ta kargoya verdim ve 26 Şubat'ta 23.315 tl ödeme teklifi aldım. Teklifi aynı gün kabul ettim, 3 iş günü içinde ödeneceği söylendi. Ancak bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, sadece kaydımın ilgili departmanlara iletildiği ve net bir tarih verilemediği yanıtı aldım. Beni bir kez aradılar, sonrasında geri dönüş olmadı ve hâlâ paramı alamadım.
Merhaba Yusuf Emre Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
