to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün iadesi konusunda çok zor. İnanılmaz karmaşık bir iade biçimi var. Bir daha asla N11 alışveriş yapmam.
Easy Point teslimat seçtim diye ürün almasamda easy Point gelir gelmez teslim edildi olarak yazıldı. Sonrasında ürünü alamayacağım için iade etme seçeneği bulunmadı. Müşteri temsilcisini 20 kere aramak zorunda kaldım. Hem satan kişiyle, hem easy Point, hem de müşteri temsilcisiyle konuştum iade için.
Sistemleri inanılmaz karmaşık ve kötü. Bir e ticaret sitesi olarak güvenilir biliyordum ama hiç müşteri hizmetleri kalitesi yok. İnsanları yok yere uğraştırıyorlar. Basit bir iade 20 gün ve onlarca aramadan sonra sonuçlandı.
Easy Point Isparta Meydan AVM teslim noktasında kargo paketimi almak istedim. Bana 12:00 ile 20:00 saatleri arasında teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün saat 16:05’te teslim noktasına gittiğimde, orada bulunan kişiler “mola” da olduklarını belirttiler ve ilgilenmediler. Bu durumun sadece bugün...
13:51’de Galataport D Blok (terminal binası) P1 katındaki Easy Point dolaplarından 245 numaralı dolabı 4 saatliğine kiraladım ve bu işlem için kredi kartımdan 500 TL çekildi. Kiralama sürem bitmeden dolabın yanına gelip bana verilen şifreyi en az 10 kere dikkatlice girmeme rağmen dolap kesinlikle aç...
23.05.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Easy Point teslimat noktasına, Hepsiburada üzerinden aldığım televizyonu iade etmek için gittim. İade kodum: 6225 3882 1524 64. Teslimat noktasında 2 kadın ve 1 erkek çalışanla görüştüm. Çalışanlar, iade kargolarını almaya g...
Yorumlar