to read complaints and reviews, or file yours.Acentenin Bilgilendirmemesi Nedeniyle Tekne Turu Reddine Maruz Kalınması
Easy Book Tours acentesi üzerinden 05.09.2026 tarihinde saat 21.30 civarında “Sennorita Tekne Turu” için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında iki erkek yolcu alınmayacağına dair hiçbir kural veya bilgi paylaşılmadı, aksine gayet ilgili ve olumlu bir şekilde rezervasyon onayım alındı.
06.09.2026 sabahı saat 07.30’da yola çıktım, yaklaşık 3 saatlik mesafe katederek tur için belirtilen yere ulaştım. Oraya vardığımda ise tekne kaptanı, iki erkek olduğumuz için bizi tura alamayacağını söyledi. Acentenin telefonda anlattıklarıyla kaptanın söyledikleri tamamen çelişti ve hiçbir şekilde daha önce böyle bir kuraldan bahsedilmemişti.
Bu durum nedeniyle hem günümüz tamamen mahvoldu hem de onca yolu, yakıt masrafını ve zamanı boşuna harcamış olduk. Üstelik acenteyi tekrar arayıp yaşadığım mağduriyeti anlattığımda da hiçbir sorumluluk almadılar, çözüm sunmadılar, mağduriyetimi gidermeye yönelik en ufak bir adım atmadılar.
Hiçbir şekilde önceden bildirilmemiş, ayrımcı bir gerekçeyle tura alınmamam ve tüm masraflarımın boşa gitmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yaptıkları uygulamayla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
