Kayıtlarım Bulutta Olmasına Rağmen Oyuna Yansımıyor

Earthkwak Games’in mobil oyununu uzun süredir oynuyordum ve tüm ilerlemem kayıtlıydı. 5 ya da 6 Ağustos tarihinde oyunu telefonumdan sildim ve daha sonra tekrar yüklediğimde, önceki oyun kayıtlarımın tamamen kaybolduğunu gördüm. Oyunun bulut sisteminde kayıtlarımın hâlâ durduğunu bildiğim halde, oyun bu kayıtları göstermiyor ve ilerlemem geri gelmiyor.

Bu durum yüzünden oyuna harcadığım emeklerin ve zamanın boşa gitmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kayıtlarım bulutta görünmesine rağmen oyuna yansımamasının sebebinin araştırılmasını ve eski oyun kayıtlarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yüklenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.