İade Sürecinde Karşılaşılan İletişim Ve Erişim Sorunları




Etesettur.com uygulamasını neden telefona yükleyemiyorum? Lütfen yardımcı olun. Alışveriş yapmak için telefonuma uygulamayı yükleyemiyorum. Daha önce vardı, silmiştim. Google Play'den baktığımda uygulama yok. Neden böyle oldu? Alışveriş sitesini, E-Tesettür'ü telefonuma yüklemek ve alışveriş yapmak ...

20.11.2024 tarihinde etesettür markasından sipariş oluşturmuştum, siparişim gecikmeli de olsa elime ulaştı. Defolu gelen ürünleri iade etmek istedim, WhatsApp hattı yardımcı olmadı ama siteden bir iade kodu alıp Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Siparişlerim sayfasında kargo hala teslim edilmemiş gözük...
Pardösü siparişi verdim. 24 Kasım'da. 29 kasıma kadar en geç hazırlanacak dediler. Bugün aradım kargo aşımına uğramış 'yoğunluktan'. Kargoya verilmesine dair talep oluşturuyorum bugün kargoya verilir dediler. Fakat yine yok! Şimdi sitesine girdiğimde siparişim hiç gözükmüyor
20 Kasım tarihinde Etesettur.com sitesinden sipariş verdim ancak ürünüm hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşınca kargolama süresinin 5 iş günü olduğunu söylüyor. Zaten 5 günü geçti. Ürünümün aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen umursamadılar

E-Tesettür sitesinden birkaç gün önce sipariş vermiştim. Hem internetten hem de uygulamasından hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni şifre istiyorum. geliyor. Yazıyorum ama hata veriyor. Allah için düzeltin ya. Mağdur etmeye ne hakkınız var. Ha göndermeyecekseniz de siparişimi iptal etmek istiyorum...

E-tesettürden 14 Kasım'da verdiğim sipariş ulaşmadı. İnternet sitelerinde ve uygulamada siparişim hiç gözükmüyor, üstelik bu ilk defa olan bir şey değil; asla siparişinizi göremiyorsunuz. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazıyorum, artık sipariş vermediğimi düşüneceğim. Karşıdaki kişi ısrarla sipariş n...

11 Kasım'da sipariş verdim, 9 gün oldu hala kargoya verilmedi. WhatsApp ya da telefonla herhangi bir iletişim bulamadım, site ye girmeye çalışıyorum ama hatalı diyor. Kaç defa ulaşmaya çalıştım ama mümkün değil. En kısa zamanda kargoya verilmesini istiyorum.
Etesettur.com sitesinden iki ürün aldık, 2 hafta oldu. Kargo hâlâ gelmedi, ayrıca müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor, sürekli müzik dinletiliyor. Etesettur.com sitesi tarafından sürekli arıyoruz ama cevap yok, ilgili yok, müşteri hizmetleri yok, hiçbir şey yok.

Etesettur.com alışveriş sitesinden birçok kez alışveriş yaptım ama ilk defa siparişim bu kadar gecikti. 8 gün oldu, hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Sayfalara bakıyorum, aynı mağduriyeti yaşayan onlarca kişi var. Bir an önce ürünlerimin kargolanmasını istiyorum.

11 Kasım'da sipariş verdim, hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp ya da telefonla herhangi bir iletişim bulamadık, site de sürekli donuyor. Kaç defa ulaşmaya çalıştım ama mümkün değil. Rica ediyorum, en kısa zamanda kargoya verir misiniz? Mağdur ediyorsunuz.

Etesettur.com sitesinden birkaç ürün aldım. Neredeyse bir hafta olmasına rağmen siparişe dair hiçbir mail vs gelmedi. Bu sürede kargoya verilmemesi normal değil ve satın alma bildirimi bile gelmedi. İnternet sitesinden iletişim için not iletmeye çalışırken de hata veriyor. Acil bilgilendirme ve tesl...
Etesettur.com sitesi sipariş ettiğim ürün 3 gündür hazırlanıyor görünüyor. Başka siteden versem bir günde kargoya verilecek ürün kaç gündür kargoya verilmedi. Normal şartlarda bu kadar sürede kargo eve gelirken bu siteden yaptığım sipariş daha kargolanmamış bile. Mesaj attığımda ise 'Kargolandığında...

Merhaba, E-Tesettür sitesinden 1500 TL ödeyerek tunik aldım. 1 hafta oldu. Hâlâ kargoya verilmemiş. Kargo takip edin dedikleri yerden verdikleri numarayı yazınca 'Girdiğiniz bilgiler için bir sonuç bulunamamıştır.' yazısı çıkıyor. Acaba mağdur edildim mi? Teşekkürler.
Ayın 18'inde e_tesettur.comdan 10 tane ürün sipariş verdim. Ürünlerim hâlâ gelmedi. Mesaj atıyorum ürünüm gelmedi diye kargoya verildi diyorlar ne bir mesaj ne bir kod gelmedi kargo şirketinden kaynaklı sorun olduğu için müdahalede bulunmamaktayız diyorlar Takip kodu oluştuğunda ve gönderinin durumu...
Etesettur.com sitesinden bir elbise aldım. Aldığım elbisenin siparişi oluştuktan sonra kargoya dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürün ka...

Etesettur.com markasının internet sitesinden alışveriş yaptım, üyeliğim gözükmüyor. Nasıl sipariş numaramı öğreneceğim, girmiyor, üyelik olmuyor. Yardıma ihtiyacım var, sipariş numaram yok elimde, nasıl bulacağım, yardım edin. Lütfen bekliyorum. Yardım, siparişim gelir mi? Paramı da kesmişler.

E-tesettür.com sitesinden 1 hafta önce sipariş verdim fakat ne bir kargoya verildi mesajı geldi ne de başka bir şey geldi. Umarım en yakın zamanda hızlı bir şekilde kargomu gönderirsiniz yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Burada da aynı şikayetler var, farklı bir durum yaşanmamasını üm...
E-Tesettür firmasından mart ayında 844829 sipariş takip numaralı alışveriş yaptım. İademi belirtilen sürede yaptım, ancak iade ücretim sanal para olarak alışveriş sitesine yattı. Sonrasında kendilerine WhatsApp üzerinden alışveriş yaptığım karta para iadesi yapar mısınız dedim. O günden bugüne hesab...

E-tesettür.com sitesinden Levidor markalı bir takım aldım. Teslim Aldığımın ertesi günü İki saat üzerimde kaldı tüylenme yaptı. Aynı gün kendilerine gönderdim. Giyemediğim ürünün para iadesini istiyorum. Neredeyse Bir buçuk ay oldu ses çıkmadı. Ürün aşırı derecede kalitesiz bir kumaştan yapılmış. İk...

Müşteri temsilcileri ilgisiz, ilgi alakaları sıfır; saatlerdir yazıyorum, işlerine gelmeyince cevap bile vermiyorlar. Uygulamada bir ürünü iptal etmek istediğinizde yapılamıyor, filtreleyip arama yapmak istediğinizde ise bu mümkün olmuyor. Site üzerinden hesap açmanız gerekiyor. Kargo takibi de yapı...