E-Planet İnternet iptali

Yaklaşık 2 yıldır Eplanet internet abonesiyim ve aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyor...um. Müşteri hizmetlerini bugün 4 kez aradım, her seferinde 10 dakikadan fazla hatta bekletildim ve bir türlü bağlanamadım, telefonlar açılmıyor. Abonelik iptali için e-Devlet ve m...

E-Planet İnternet aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 1 Nisan Çarşamba günü saat 19.45 civarında görüştüğüm müşteri tem...silcisi, benden modem için iptal ücreti talep etti. Görüşme sırasında bu ücretin alınmasına dair kendimi baskı altında ve yanıltılmış gibi hissettim; bu nedenle müşteri temsilcisin...

Merhaba, Değerli abonemiz, ******* numaralı internet hizmetinizin tarifesi değişmiştir. Gerekli bilgilere https://www.ep...lanet.com.tr/kampanyalar.html web adresimizden ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Eplanet Internet sürekli fiyat artışı güncellemesi yapıyor. Bunu hiçbir ceza olmadan bu güncel f...

E Planet internet sağlayıcısından yaklaşık 1,5 – 2 yıl önce Trabzon Akçaabat’taki evime internet aboneliği başlattım. Ba...ğlantı yapılırken kullanılan modem bana ait olmasına rağmen, faturalarımda modem kiralama ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Modem zaten benimken, uzun süredir benden modem kira b...

Eplanet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, 2024 Temmuz ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyap...ı yok denilerek bağlantı yapılmadı, buna rağmen kullanmadığım bir hizmet için düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını...

Eplanet internet üzerinden 35 Mbps VDSL paketini kullanıyordum. Başlangıçta interneti bağlatırken kendi eski modemimi ku...llandım ve modem talep etmedim. Ancak bugün faturamı incelediğimde, 12 Aralık 2023’ten bu yana her ay 83,25 TL modem kira bedeli alındığını fark ettim. Üyeliğim boyunca bu ücret ta...

E-PLANET evde internet kafalarına göre yılda 2 defa zam yaptılar .Taahhüt vermememe rağmen şu tarih bitiyor şu tarih bit...iyor diye uzattılar en sonunda 9 gün kala aradım iptalini istedim 2500 TL cayma yansır dediler. Nihayet gün geldi bu seferde iptal formu istediler doldurdum WhatsApp'dan attım bu d...

Merhaba, E-Planet adlı firma Şubat 2023 tarihinde 2 yıllık taahhüt yapmamıza rağmen Temmuz 2024 ayında, 22 Temmuz'da zam... yaptıklarını ve 1 Temmuz itibariyle yapıldığına dair mesaj attılar. Ben bunun yasal olmadığını ve sözleşmemizin devam ettiğini belirttiğim halde ücret iadesi konusunda yardımcı ol...

3 aydır internet için ödeme yapıyorum fakat hala internetimi bağlamadılar. 'İptal formunu imzalayıp gönderdim' ama hala ...iptal formunu onaylamadılar. Ben de tekrar başvuruda bulundum ve yeni bir sözleşme yaptık. Tekrar başvurduğumda internetin 400 TL'ye kadar çıkacağını ve 24 ile 48 saat içinde inter...

E Planet internet modemi süs olarak getirdiler gittiler ama internet sinyali Yok şu an dediler sebebi teknik ekip gelece...k bakacak sözde ama gelen giden Yok.,. Abone no1102568111 lütfen muhatap istiyorum ve aboneliğimin acilen iptalini istiyorum hiç kullanamadığım internetin ödemesini kabul etmiyorum...

Merhaba 1402561575 planet aboneliğim İptalini istedim, 1 hafta üzerinden geçmesine rağmen hala açık iletişim için bile a...rtık telefonu açmıyorlar, bugün ayın son günü lütfen bununla alakalı ilgilenirseniz sevinirim, bu günden sonra kesinlikle açık olan hattan mesul değilim. Ben başka fiber e geçtim.....