to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba,
Değerli abonemiz, ******* numaralı internet hizmetinizin tarifesi değişmiştir. Gerekli bilgilere https://www.eplanet.com.tr/kampanyalar.html web adresimizden ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Eplanet Internet sürekli fiyat artışı güncellemesi yapıyor. Bunu hiçbir ceza olmadan bu güncel fiyatı zorunlu bir şekilde kabul etmeyip, sözleşmemin hiçbir cezai işlem olmadan iptalini ve iadesini talep ediyorum.
E Planet internet sağlayıcısından yaklaşık 1,5 – 2 yıl önce Trabzon Akçaabat’taki evime internet aboneliği başlattım. Ba...ğlantı yapılırken kullanılan modem bana ait olmasına rağmen, faturalarımda modem kiralama ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Modem zaten benimken, uzun süredir benden modem kira b
Eplanet internet üzerinden 35 Mbps VDSL paketini kullanıyordum. Başlangıçta interneti bağlatırken kendi eski modemimi ku...llandım ve modem talep etmedim. Ancak bugün faturamı incelediğimde, 12 Aralık 2023’ten bu yana her ay 83,25 TL modem kira bedeli alındığını fark ettim. Üyeliğim boyunca bu ücret ta
Eplanet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, 2024 Temmuz ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyap...ı yok denilerek bağlantı yapılmadı, buna rağmen kullanmadığım bir hizmet için düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını
Yaklaşık 2 yıldır Eplanet internet abonesiyim ve aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyor...um. Müşteri hizmetlerini bugün 4 kez aradım, her seferinde 10 dakikadan fazla hatta bekletildim ve bir türlü bağlanamadım, telefonlar açılmıyor. Abonelik iptali için e-Devlet ve m
E-Planet İnternet aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 1 Nisan Çarşamba günü saat 19.45 civarında görüştüğüm müşteri tem...silcisi, benden modem için iptal ücreti talep etti. Görüşme sırasında bu ücretin alınmasına dair kendimi baskı altında ve yanıltılmış gibi hissettim; bu nedenle müşteri temsilcisin
