Kısa Sürede Tekrarlanan Randevu Denemeleri Engellendi

E-Nabız mobil uygulaması üzerinden MHRS randevu almaya çalışırken, sistem bir kez randevu aldıktan sonra tekrar giriş yapıldığında “Bir hizmeti belirli bir süre içerisinde çok kez kullandınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve yeni randevu almamıza izin vermiyor. Bu uyarı, farklı bölümler ya da hizmetler için randevu almaya çalıştığımızda da karşımıza çıkıyor.

Bu durum, vatandaşların sağlık hizmetine erişimini gereksiz yere kısıtladığı için mağduriyet oluşturuyor ve sistemin belirlediği bekleme süresi dolmadan yeniden randevu oluşturulamıyor. Sağlık hizmetine ihtiyaç duyan kişiler için bu bekleme zorunluluğu ciddi bir sorun haline geliyor.

E-Nabız ve MHRS sistemlerinde yer alan bu bekleme süresi uygulamasının kaldırılmasını ya da en azından esnetilmesini, aynı gün içinde veya kısa süre içinde ihtiyaç halinde yeniden randevu alınabilmesine imkan tanınmasını talep ediyorum.