to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce PTT Müdürlüğü aracılığıyla e-Güven'den e-imza satın aldım ve ücretini ödedim. 4 gündür arayan, soran, SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderen olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şansa telefonu açan olursa da 'İlgili birime aktarıyorum.' diyor, devamı yok; muhatap bulamıyorum. E-imzamın acelesi var, pazartesi gününe kadar aktifleştirmem gerekli.
E-Güven'den e-imza için İ**** Z***** adına başvuruda bulunduk, 20 gün oldu. Hiç ses yok. PTT şubesine gittik, numara verdiler. Arıyoruz, cevap yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yanıt yok. Mailden cevap yok. Eşim e-imza ile acil halledilmesi gereken evraklar var. Lütfen acil yardım.
PTT aracılığıyla E-Güven firmasından e-imza başvurusunda bulundum. 2 hafta oldu, hâlâ tarafıma e-imza gelmedi. Müşteri hizmetlerine bilgi almak için bile ulaşılamıyor. Şirket işlemleri için e-imzaya ihtiyacım var. Tüm işlemler tamam olmasına rağmen E-Güven firması tarafından mağdur ediliyorum.
30.12.2024 tarihinde PTT aracılığıyla E-Güven sağlayıcısına e-imza başvurusu yaptım. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. E-fatura, e-defter başvuru yapamadığım için şahıs şirketimi ticaret odasına da kaydını tamamlayamadım. Acil çözüm bekliyorum.
Yorumlar