E-Devlet Vergi Borcu Ödemesinde Sürekli 3D Hatası Ve Alternatif Yöntem Talebi

Yaklaşık 1 aydır E-Devlet üzerinden vergi borcu ödemesi yapmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “3D hatası” alıyorum. Ödeme işlemini Ziraat Bankası kartımla, hem bilgisayar hem de telefondan; Yandex, Opera ve Google Chrome tarayıcıları üzerinden toplamda 20’den fazla kez denedim. Hem ev internetimle hem de mobil veriyle Ankara’dan giriş yaptım. Bankamla görüştüğümde hata kaynağının karşı tarafta olduğunu ilettiler. Şu ana kadar provizyon ya da herhangi bir ücret tahsil edilmedi.

Bireysel kullanıcıyım ve herhangi bir sözleşme ya da ek hizmet kapsamında değilim. Sorunun acilen çözülmesini ve mümkünse alternatif bir ödeme yöntemi sunulmasını talep ediyorum.