to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet | Turkiye.gov.tr Onaylanan Gıda Yardımı IBAN’a Yatırılmadı
Yaklaşık iki ay önce kendi e-Devlet hesabım üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurumun kabul edildiğini 2 Ocak civarında e-Devlet’ten gördüm ve tarafıma 2.000 TL tutarında gıda yardımı uygulandığı bilgisi verildi. Başvuru sırasında eşimin IBAN bilgisini sisteme girdim ve ödemenin eşimin hesabına yatması gerekiyordu ancak bugüne kadar eşimin hesabına da herhangi bir ödeme yapılmadı.
Daha önce de gıda yardımı için başvuru yapmış ve sonuç almış biri olarak, bu kez onaylanmış bir yardım olmasına rağmen ödemenin yapılmaması beni mağdur ediyor. Kirada oturuyorum ve bu yardımın, mevcut ekonomik koşullarda aile bütçem açısından büyük önemi var.
Başvurumun ve yardımımın durumunun acilen incelenmesini, onayı verilen 2.000 TL’lik gıda yardımının en kısa sürede eşimin IBAN’ına yatırılmasını ve eğer bir eksik ya da ek işlem gerekiyorsa bunun tarafıma net ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ben daha önce E-Devlet üzerinden gıda yardımı başvurusunda bulundum. Kendi adıma IBAN olmadığı için, başvuruda eşimin IBAN bilgisini kullandım. Daha önceki ödemeler aynı IBAN’a sorunsuz bir şekilde yatıyordu.
2 Ocak tarihinde E-Devlet’te başvurumun “kabul edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eşimin hesabına herhangi bir ödeme yatmadı. Sistemden bakınca başvuru kabul edilmiş görünüyor ama banka hesabında ödeme yok, bu da ister istemez kafamı karıştırıyor.
Gıda yardımı başvurum kabul edilmiş olmasına rağmen ödemenin neden hâlâ hesabımıza yatırılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hak kazandığım yardım tutarının eşimin IBAN hesabına yatırılmasını talep ediyorum.
