E-Devlet | Turkiye.gov.tr Ödememe Rağmen İcra Kaydım E-devlet'te Hâlâ Silinmedi

Turkcell’e ait icra dosyamı yakın zamanda tamamen ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen icra kaydım hâlâ e-Devlet üzerinde görünmeye devam ediyor. Bu durum sebebiyle bankalarda işlem yaparken sorun yaşıyor ve mağdur oluyorum.

Konu ile ilgili bilgi almak için tarafıma bir avukat numarası verildi; ancak verilen numara kullanılmıyor ve bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen kayıtların güncellenmemesi ve geçerli bir iletişim kanalının sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Turkcell’in, ödemesini yaptığım icra dosyasına ilişkin kaydın acilen güncellenmesini, e-Devlet üzerinde görünen bu kaydın kaldırılmasını ve bankalarla işlem yapmama engel olan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.