E-cerez Sürekli Artan Fiyatlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Gülşen · 2025-11-29T14:58:40+03:00

Yaklaşık 1-2 aydır E-Çerez üzerinden düzenli olarak çerez siparişi veriyorum ve ürün fiyatlarını da yakından takip ediyorum. Bu süre içinde aynı ürüne çok kısa aralıklarla defalarca zam yapıldığını fark ettim. Örneğin, dün verdiğim siparişi bugün tekrar oluşturmak istediğimde bile fiyatın yine arttığını gördüm. Neredeyse her gün ya da aynı ay içinde birkaç kez zam gelmesi, müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aynı ürünün bu kadar kısa sürede, aynı ay içinde üç kez zamlanmasını adil ve tutarlı bir fiyat politikası olarak görmüyorum. Daha istikrarlı, makul ve müşteri odaklı bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu şekilde sık aralıklı zam uygulamasına son verilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için üyelikte kullandığım e-posta adresim: g*******@hotmail.com. Fiyatlandırma politikasıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

E-cerez

Sayın Gülşen y., 29 Ekim 2025 tarihinde vermiş olduğunuz siparişte 1kg Kelebek Ceviz satış fiyatımız 1.050 TL iken kullanmış olduğunuz Haftanın Sürprizi indirim koduyla 715,61 TL'ye gelmiştir. Yine aynı siparişte 500 Gr Kırık Ceviz fiyatımız 520 TL iken indiriminizle birlikte 354,39 TL'ye gelmiştir. Bundan 1 ay sonra aynı ürünleri sipariş vermişsiniz ve Kelebek Ceviz için 734,5 TL ödemiş, (18,89 TL daha fazla), Kırık Ceviz için de 364 TL ödemişsiniz (9,61 TL daha fazla). Bizim ürünlerimizi tatmış ve lezzetine tazeliğine güvenmiş bir müşterimiz olarak piyasada satılan halk sağlığına zararlı ilaçlarla korunmaya çalışan ürünlerden çok farklı olduğunu anladığınızı ümit ediyoruz ve 1 ay önceki fiyata göre fazladan ödemiş olduğunuz 28 TL 50 Kuruş'un bu kaliteye bu lezzete fazlasıyla değeceğine inandığımızı sizin de mevcut ülke koşulları dikkate alındığında bu tür artışların çok da fazla olmadığını anlamanızı rica ediyoruz. Serbest piyasa ekonomisinde 100 TL'ye de satan 1000 TL'ye de satan olacaktır ancak her müşterimizin sağlığı bizim için kıymetlidir. Farklı yerden ürün alacaksanız da mutlaka analiz raporlarını isteyin ki ucuza ürün alacağım derken zehirli maddelerle beslenmeyin. Keşke elimizden fazlası gelse ve halkımıza daha ucuza bu kaliteyi sunabilsek ancak maalesef elimizde olmayan enflasyon ve üretici problemlerinden dolayı önümüzdeki ay da bir zam olabilir. Saygılarımızla.