Sayın yetkili satın aldığım ürünlerde ikişer etiket bulunmaktadır. Sizce hangi paketleme tarihlerini dikkate almalıyım. ...Sipariş verdiğim tarih olan ve üstte bulunan etiketlerdeki 26 Aralık mı yoksa
kajunun üzerindeki 3 Aralık, fındığın üzerindeki 26 Kasım ve bademin üzerindeki 3 Aralık tarihini mi?
İdefix mobil uygulaması üzerinden, stoklarında olmayan ürünleri 'uygulama içinde stokta olmayan ürünleri gösterme seçene...ği seçili olmasına rağmen' varmış gibi göstererek tüketicinin parasını alıyorlar ve günlerce insanları oyalıyorlar. Çağrı merkezini arıyorsunuz ancak muhatap bulamıyorsunuz. Sipari...
Desteklediği Şikayetler(11)
İdefix Hasarlı Ürün Göndermeleri, Geç Göndermeleri Müşteri Koruması Olmaması
İdefix firmasından yapmış olduğum sipariş ile ilgili olarak şikayette bulunmak istiyorum. Alışveriş sitesi: https://www....idefix.com/ sipariş no: ıde6562f16a2f635 sipariş tarihi: 26.11.2023 ürün teslim tarihi: 09.12.2023 ürün, teslim edilmeden defalarca İdefix'i arayarak ürünümün gelmediğini belirttim...
Ide656f4f1cbb755 numaralı siparişimi ayın 5'inde verdim ve 10 gün geçmesine rağmen hala hazırlanıyor. Her gün müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen 'geri dönüş yapılacak' deniyor. Altı üstü bir şarj cihazı hazırlamak bu kadar mı zor, ben anlamıyorum. Kesinlikle alışveriş yapılacak bir site değilmiş, ö...
19 Kasım Pazar akşamı İdefix sitesinden yapmış olduğum siparişim bugün hala elime ulaşmadı ve İdefix tarafından mail ald...ım ürünleriniz iade edildi, ücretiniz hesabınıza aktarıldı diye. Fakat ne ürünlerim elime geçti ne ücret iadem yapıldı. Kargo şirketine ulaştım, kargo çıkışı olmadığı için görüntül...
idefix.com internet sitesi üzerinden ide6558b06f3e529 sipariş numaralı bir sipariş oluşturdum ürünü geç gönderdikleri iç...in teslim almadan kargodayken iade ettim. Ürün 2 Aralık cumartesi günü iade ettiğim satıcıya ulaştı.
İade için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin 2 ile 5 iş günü içerisin...
idefix Ürünü 14 Gündür Ulaştıramadı Paramı Da İade Etmedi
23/11/2023 tarihinde idefix'ten ıde655e7c456c39b numaralı siparişim ile aldığım ürünler yaklaşık 2 hafta geçmesine rağme...n tarafıma teslim edilmemiştir. İade sürecini başlatmama rağmen süreçte ücret iadesi yapılmamıştır. Çalıştıkları Kargomsende firması da ürünü 10 gündür elinde tutmakta ve ne yaptığ...
07/12/2023 tarihinde idefix.com internet adresi üzerinden 'Nurcamp Tekli Portatif Kamp Ocak Gaz Stop Emniyetli + 3 Adet ...227 Kartuş' isimli ürünün siparişini verdim. 11/12/2023 tarihinde ürün kargodan geldi. Kutudan, farklı bir firmaya ait 'auhma' markalı bir ürün çıktı.
Müşteri hizmetlerine ulaşar...