to read complaints and reviews, or file yours.10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Dyson olan mağazadan Dyson Kinetic Big Ball Multi Floor 2 ...kablolu süpürge satın aldım. Sipariş numaram 430 538 988 4’tür. Ürünü yaklaşık 8 aydır ve oldukça az kullandım. Buna rağmen süpürge başlığında kırılma meydana geldi ve başlık halı
06.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Coanda 2X saç şekillendirici ürününü 35.000 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmama rağmen özellikle bukle yapan başlığın saç diplerime kadar tam olarak ulaşmaması sebebiyle düzgün bukle oluşturamıyorum. Air Sm
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi Van Erciş’te kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi per...formans ve kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürün henüz bir yıllık dahi olmamasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır çekim gücünde belirgin ve günlük kullanımı etkileyen ciddi bir düşüş ol
Dyson Airwrap için aldığım saç fırçası başlığını 2024 Aralık ayından beri kullanıyorum. Bugün, hiçbir darbe ya da yanlış... kullanım olmamasına rağmen başlık elimdeyken fırça kısmı gövdesinden ayrıldı. Dişlerinde en ufak bir kırık yok, sadece parça yerinden çıkmış durumdaydı. Ben de kırılma olmasın diy
Dyson’dan almış olduğumuz Dyson Gen5detect™ Absolute süpürgemiz için 22.09.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafınd...an değişim kararı verildi. Ancak bu süreçte hem ürünle yaşadığımız sorunlar hem de çözüm talebimizle ilgili olarak defalarca kez müşteri temsilcileriyle yaptığımız telefon görüşmel
Dyson Cinetic Big Ball süpürgeyi geçen sene kasım ayında Dyson’un kendi internet sitesinden indirimli olarak yaklaşık 12....000 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken markanın adına güvenerek hem kendime aldım hem de sonrasında bir arkadaşıma önerdim. Ancak daha bir sene dolmadan süpürgenin başlığı resmen el
Dyson v11 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle yüksek bir ücret ödeyerek sa...tın aldım. Ancak ürünün başlık kısmı hiçbir darbe almamasına, düşmemesine rağmen kendi kendine kırıldı. 1 Ekim 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve ürünü artık kullanamaz hale
Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Dyson v16 Piston Animal süpürgemin başlığındaki yan tekerlekler, ürünü aldıkt...an çok kısa bir süre sonra kırıldı. Süpürgeyi normal ev kullanımında, darbe almadan ve zorlamadan kullanmama rağmen başlık üzerindeki bu tekerleklerin kopması beni oldukça hayal kı
Dyson Airwrap cihazım için müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, servis incelemesi için ürünün gövdesiyle... birlikte başlığının da gönderilmesi gerektiği özellikle tarafıma bildirildi. Bunun üzerine verilen talimata uygun olarak bir adet gövde ve bir adet başlığı aynı kutuya koyarak ser
Dyson’ın internet sitesinden 15 Eylül 2026 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute model dikey süpürge satın aldım. Ürün tes...lim edildiği gün kullanmayı denediğimde, Digital Motorbar başlığın normal olmayan derecede gürültülü çalıştığını fark ettim ve ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Kamera üzerin
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Fluffy Optic başlık, herhangi bir düşme, darbe, kırılma ya... da benim tarafımdan yapılan bir müdahale olmaksızın arızalandı. Başlığı taktığımda ışık yalnızca bir kez yanıp sönüyor ve silindir hiç dönmüyor. Silindir Elle rahatça dönebiliyor,
Dyson Airwrap Co-anda2X ürünümün bir başlığı daha ilk günden itibaren hiç çalışmıyor. Sorunu ürün elime geçer geçmez far...k ettim ve bu durum 19.09.2026’dan beri devam ediyor. Ürünü Sivas Teknosa mağazasından satın aldım. Dyson ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi. Toplamda dört ke
Dyson Kanyon AVM mağazasından 16.09.2026 tarihinde satın aldığım Airwrap Coanda 2X ürününün kutusunu açtığımda, içinden ...Dry başlığının çıkmadığını fark ettim. Orijinal kutu içeriğinde bulunması gereken bu başlığın eksik olması, ürünün paketleme veya otomasyon sürecinde bir hata olduğu izlenimini uya
2025 Mayıs ayında Dyson’ın kendi sitesinden Dyson v15 Submarine süpürge aldım. Ürünün yer silme başlığının plastik parça...sı, aldığım günden bu yana defalarca kırılıyor. Toplamda 5–6 kez aynı sorunla karşılaştım ve artık ürünü kullanmaya korkar hale geldim. Haziran ayında yeni bir başlık aldım, yaz b
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Süpürge başlığının vidası kendi kendine çıktı ve ardından başlık nor...mal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün 2 yıllık garantisi olduğu, bu garantinin her şeyi kapsadığı özellikle belirtilmişti. Annemin geçen sene yaşadığı benzer bir kırılma durumund
Fethiye’de yaşıyorum ve yaklaşık 8 yıl önce Fethiye’den satın aldığım Dyson kablolu süpürgemin başlığı kırıldığı için, A...nkara’da eşimin sağlık kontrolleri vesilesiyle bulunduğumuz sırada Kentpark’taki Dyson yetkili servisine gittim. Ürün yanımda değildi, yalnızca süpürgemi ve başlık sorununu anlatar
Dyson v11 süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin başlığının dönme kısmı yaklaşık iki ay önce kendiliğinden parçalandı ve baş...lık kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması, özellikle de bu segmentteki bir markadan beklemediğim kadar kalitesiz bir malzeme izlenimi yaratmı
27.12.2025 tarihinde Dyson'dan aldığım Gen5 süpürge, kutudan hazne ve motor arızalı çıkınca 14.01.2026'da yenisiyle deği...şti. Fakat yeni cihazın da haznesi kapanırken boşluk kalıyordu ve filtresi ezik çıktı. Görüntülü görüşmede temsilci sorun olduğunu onaylayıp yeni hazne yolladı, fakat sorunum düzel
Dyson Coanda 2X kurutma başlığımı yalnızca yaklaşık 1 ay kullanabildim, kısa sürede bozuldu. Bozulan başlığın yenisini a...labilmek için iki kez sipariş verdim ancak her iki siparişim de iptal edildi. Yaklaşık 2 aydır “stok yok” denilerek oyalanıyorum. 31 Ağustos’ta başlayan bu süreçte bir müşteri tem
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünle birlikte gelen lazer başlığı kullanırken, her...hangi bir darbe veya ters kullanım olmamasına rağmen başlığın ip kısmı kendiliğinden çıktı. Bu başlığı diğer başlık kadar sık bile kullanmıyorum, daha çok evin çok tozlandığını düş
Dyson v8 cihazımı alalı henüz 3 ay bile olmadı. İlk 1,5 ay sorunsuz çalışan cihaz, son 20 gündür başlığı halıda durduğu ...için kullanılamıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü görüşmede sorun yetkili tarafından net şekilde görüldü. Bunun üzerine bana yeni bir başlık gönderildi ancak yen
Dyson marka kablolu süpürgemin başlıklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ilk ...kullandığım başlık çekmemeye başladı ve işlevini tamamen yitirdi. Ardından ikinci başlık da geçen ay aynı şekilde bozuldu, o da çekmemeye başlayınca şu an süpürgeyi başlıklarıyla h
"Dyson yetkilileri hızla iletişime geçerek talebimi işleme aldı ve yeni tarak başlığım sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri ve gösterdikleri ilgi için Dyson ekibine teşekkür ederim."
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge kullanıyorum. Ürünün 5 yıl garantisi olduğu ve bu garanti kapsamında parçalarda k...ullanıcı hatası olsa bile kırılan parçaların tedarik edileceği bilgisi verilmişti. Bu güvenle ürüne ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin başlığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
