to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, fırçanın cihaza bağlanan diş kısmı fön çekme esnasında çıkmaya başladı. Aslında ürün elime geçtiği günden beri bu kısımda bir oynama vardı, ancak zamanla dişin içinde hasar oluştu ve artık kullanırken sürekli yerinden çıkıyor.
Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün güvenliğini sorgulatıyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünmeme rağmen benden yeni fırça için ücret talep edildi.
Ürünü satın alalı çok uzun bir süre geçmemişken ortaya çıkan ve başından beri oynayan bu parça için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Dyson Airwrap için, hasarlı fırça aparatının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Airwrap cihazımı 2020 yılında Dyson Vadi İstanbul mağazasından satın aldım. Cihazın fırça uç kısmı bir süredir işlem esnasında yerinden çıkıyor ve bu durum kullanım sırasında hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi sorun oluşturuyor. Yaşadığım problem üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile g...
Dyson Airwrap cihazımı 03.05.2023 tarihinde yaklaşık 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Son 3–6 ayda fırça başlığını kullanırken başlık bir anda yerinden çıkıyor ve cihazı ancak başlığı elimle tutarak kullanabiliyorum. Bu durum hem kullanım güvenliğimi hem de ürün konforunu ciddi şekilde bozuyor ve açı...
Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığı yaklaşık 7–8 aydır saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle saçımın tamamını yapmaya yaklaştığımda başlık düşüyor, bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Dyson ile yaptığım görüşmede benden ...
Dyson Airwrap cihazımı Şubat ayında resmi Dyson web sitesinden satın aldım. Sıcak bir bölgede yaşadığım için ürünü yaz aylarında neredeyse hiç kullanmadım. Ancak yaklaşık bir ay önce ana başlığın yüzeyinde soyulmalar başladığını fark ettim ve bu durum giderek arttı. ( kullanmasam bile soyuluyor görs...
Dyson Airwrap cihazımı Media Markt’tan satın aldım ve ürünün fırça başlığında boyanın soyulma problemi yaşadım. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, sorunu yalnızca ücretli olarak düzeltebileceklerini ilettiler. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve b...
Yorumlar