Üç Ayda Çıkan Fırça Dişi İçin Ücretsiz Garanti Değişimi

Dyson Airwrap cihazımı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, fırçanın cihaza bağlanan diş kısmı fön çekme esnasında çıkmaya başladı. Aslında ürün elime geçtiği günden beri bu kısımda bir oynama vardı, ancak zamanla dişin içinde hasar oluştu ve artık kullanırken sürekli yerinden çıkıyor.
Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün güvenliğini sorgulatıyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünmeme rağmen benden yeni fırça için ücret talep edildi.
Ürünü satın alalı çok uzun bir süre geçmemişken ortaya çıkan ve başından beri oynayan bu parça için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Dyson Airwrap için, hasarlı fırça aparatının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















