
Garanti Servisinde Zorunlu Video Talebi Kırık Parça Değişimini İmkânsız Kılıyor

Dyson v15 model süpürgemin çöp haznesindeki çerçeve kısmı kırıldığı için ürünü garanti kapsamında destek almak amacıyla servise başvurmak istedim. Haznedeki bu kırık parça nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün servisi aradığımda, işlem yap...
Dyson Airwrap Arızalı Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Şikayetim
Dyson Airwrap Coanda ürünümle yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve artık ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. İlk ürünü 28 Şubat’ta satın aldım, daha mağazadan çıkmadan üründe problem yaşadım ve başka bir mağazadan ürünü temin ettim. Değişimden sonra ürünü ilk kez kullanmak ...
Dyson V12 Sürekli Arızalı, Filtre Uyarısı Ve Ücretli Servis İddiaları

Dyson’dan 9 Kasım 2023 tarihinde Zorlu Center AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürge sürekli arızalanmakta. Cihazın seri numarası 8CX-EU-SGA1491A’dır. Ürünü aldığım ilk dönemlerde ışıklı başlık arızalandı, çağrı merkeziyle yapılan görüşmeler sonucunda ancak ikna ...
Dyson V10 Boru Parçasının Tek Başına Satılamaması Ve Tam Boru Almak Zorunda Kalınması

Dyson v10 dikey süpürgemi Eskişehir Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın borusu ile toz haznesi arasındaki bağlantıyı sağlayan kısımdaki kırmızı parçanın dişlerinde kırılma meydana geldi. Teknik servis ile görüştüğümde, bu parçanın tek başına satışının yapılmadığını, sadece tüm borunun yeni...
Evkur’un Seri Numarası Karışıklığı Garanti Sürecini Engelliyor

14 Mart tarihinde Adapazarı Çark Caddesi Evkur şubesinden Dyson Airwrap i.D. saç şekillendirici satın aldım. Ürünün garantisini başlatmak için Dyson i...
Dyson Airwrap Kampanyasını Tarih Bahaneleriyle Reddeden Müşteri Hizmetleri

Eşime 2-3 sene önce Dyson Airwrap aldım ve eşim doğum günü yaklaştığı için, çok memnun olduğumuz bu cihazı yenilemek istedim. Dyson’ın web sitesinde 6 Nisan tarihine kadar eski cihazını getirenlerin yenisini 6.000 TL indirimle alabileceğine dair kampanya duyurusunu gördüm. Bunun üzerine 1 Nisan günü...
Dyson V15 Batarya Ömrü 3 Yılda Sona Erdi, Değişim Maliyeti 7000 TL

Dyson v15 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek, uzun ömürlü ve dayanıklı olacağı beklentisiyle satın aldım. Ancak cihazın bataryası yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir süre içinde arıza yapmış ve bugün itibarıyla tamamen çalışmaz hale gelmiştir. WhatsApp üzerinden görüştüğüm ye...
Dyson Süpürge Sorununda Tekrarlanan Ücretli Çözümler Ve Destek Yetersizliği
Dyson’ın çözümsüz ve yanlış yaklaşımıyla ilgili kötü deneyimim: Dyson süpürgemden siyah plastik parçacıklar çıktı ve çalışmadı. Teknik desteğe bağlandım. Bu parçacıkları anlattığım ve görüntülü görüşmede gösterdiğim halde bana "bunun normal olduğunu" söylendi "bataryanızı değiştirmeniz gerekiyor" d...
Dyson Hava Temizleyicisi Servisinde Tekrarlanan Motor Arızası Ve Adaptör Eksikliği

Dyson mağduriyeti: 29.12.2022 tarihinde dyson.com.tr’den satın aldığım Dyson Purifier Cool hava temizleyici (X6P‑EU‑RJB5544A) çalışırken aşırı gürültü yaptığı için 12.01.2026’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün 19 Ocak’ta evimden alındı. Gönderim sırasında kumandanın kutuya konulma...
Dyson Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Dyson Robot Süpürge Sorunlu, İade Süreci Uzun Ve Sözler Tutulmuyor
Dyson’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgede, ilk günden itibaren ciddi kullanım problemleri yaşadım. Ürün doğru düzgün süpürme ve silme yapmıyor, en ince halıları bile engel olarak görerek görevini tamamlayamıyordu. Hem yazılım he...
Dyson Cihazının Kırmızı Mandal Parçası İki Kez Kırıldı, Garanti Kapsamı Talep Ediyorum

Dyson Supmarine v15 ürünümü, markaya olan güvenim ve ev işlerimi kolaylaştıracağını düşünerek satın aldım. Ancak cihazın Supmarine başlığındaki kırmızı mandal parçası iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılmada ürünüm yenisiyle değiştirildi, fakat gönderilen yeni başlık da yine hiçbir darbe, çarpma y...
Dyson V15 Süpürgenin Çekim Gücü Düşmesi Ve Kaplama Soyulması Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek geçen sene Kurban Bayramı’ndan bir iki gün önce Kentpark mağazasından satın almama rağmen, ürün bir yıl dahi olmadan ciddi kalite problemleri göstermeye başlamıştır. Yaklaşık iki aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde düşmüş durumda ve gövde üzerindek...
Dyson V12 Süpürgemde Çekim Gücü Düşmesi Ve Kendi Kendine Kapanma, Kayıt Ve Bilgi Eksikliği

Dyson v12 süpürgemle ilgili yaşadığım sorun için bugün arıza kaydı açtırmak üzere Dyson’ı aradım. Daha önce aynı cihazla ilgili görüşme yapmama rağmen sistemde hiçbir kayıt gözükmediğini söylediler. Önceki görüşmemizde görüntülü olarak bağlanmıştık, şimdi ise kullandığım telefonun desteklemediğini s...
Dyson V12 Detect Slim Aparatındaki Garanti Dışı Parça Değişim Reddi

Dyson’dan 2025 Eylül ayında Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kullandığım ürünün koltuk altı süpürme aparatında sorun oluştu. Aparatın dişlisi herhangi bir kırılma, çatlama olmamasına rağmen kendi kendine dışarı çıkıyor ve parça sağlıklı şekilde kullanılamıyor. 1 Nisan 202...
Dyson V15 Borusu Kırıldı, Garanti Dışı Tutulması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürdü

Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken borunun hazneyle birleşen kısmında sallanma sorunu yaşamaya başladım. Evde kedi olduğu ve gündüzleri yoğun çalıştığım için, Dyson’ı aramaya fırsat bulamadığımdan bu kısmı geçici olarak yapıştırıp idare etmeye çalıştım. Birkaç gün önce ise yapıştı...
Deforme Airwrap Başlığı İçin Değişim Talebim

23.03.2026 tarihinde Teknosa Erasta Edirne mağazasından 2 yıl garantili Dyson Airwrap i. D. Ürününü satın aldım. Kutuyu açtığım ilk anda Airwrap’in başlık kısmında bariz bir deformasyon olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 saat içinde tekrar Teknosa mağazasına giderek durumu kendilerine ilettim. Mağaz...
Dyson Parça Temin Edememesi Ve Servis Formu Vermemesi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Dyson Türkiye’den almış olduğum DC33 C Origin model süpürgemin siklon gövdesi 2024 sonundan bu yana tedarik edilemediği için mağdur durumdayım. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nde açıkça yer alan, ürünler için on yıl parça bulundurma zorunluluğuna rağmen Dyson bu yükümlülüğünü yerine getirmediği...
Dyson Airwrap Defolu Ve Yanıltıcı Servis Tutumu Ücret İadesi Talebi
Dyson’dan daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Airwrap cihazım değiştirilerek tarafıma yeni bir ürün gönderildi, ancak bu gönderilen ürün kutusundan sıfır çıkmasına rağmen ilk andan itibaren sorunlu geldi. Ürünün bukle başlıkları sağ ve sol taraf olmak üzere saçları olması gerektiği gibi sarmıyor ve ...
Garanti Kapsamındaki Boru Yırtılmasına 6000 TL Ücret Teklifi Kabul Edilemez
Dyson’dan 18.12.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım V15 model süpürgenin sert zemin başlığındaki boru, ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yırtıldı. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürü...
Dyson V15 Batarya Arızası Kısa Sürede Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir gün önce tüm evi yaklaşık 1 saat boyunca sorunsuz şekilde kullandım, ertesi sabah yani 31 Mart 2026’da ise cihaz bir anda çalışmaz hâle geldi. Hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bir gün önce çalışan ürünün ertesi gün hiç açılmaması beni ciddi...
Stok Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme: Dyson V8 Batarya

Dyson v8 Absolute dikey kablosuz süpürge kullanıyorum. Ürünün bataryasının ömrünü tamamladığını, telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinden öğrendim. Satın alırken de sonrasında da bataryanın belli bir süre sonunda biteceği, ücretli olarak değişeceği ya da yedek batarya teminiyle ilgili hiçbir şeki...
Dyson Airwrap Cihazımda Yaşadığım Arızalar Ve Değişim Sorunları
İyi akşamlar. Öncelikle ismim Aysima İ**** Telefon numaram: 0531*****66 Mail adresim: a************@icloud.com Aralık ayının sonuna doğru Dyson Airwrap ıd satın aldım seri numarası : 9sn-EU-UKJ7115A İlk kullandığım haftalar ürün hava verirken yüzüm yanmıyordu sıcaklığı gayet normaldi. En yüksekte...























