to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson.com.tr üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Dyson Coanda X2 için bir sipariş oluşturdum. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekildi, elimde hem sipariş numarası hem de ödeme dekontu bulunuyor. Buna rağmen siparişim Dyson sisteminde görünmüyor ve müşteri temsilcileri siparişimi görüntüleyemediklerini söylüyor.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem ödemenin çekilmiş olması hem de siparişimin ortada olmaması beni endişelendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 48 saat beklemem gerektiği söyleniyor, ancak ödemenin alınmış olmasına rağmen sipariş kaydının sistemde olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
İstanbul Kartal adresime verdiğim bu siparişin acilen Dyson sistemine düşmesini, kayıt altına alınmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin ne aşamada olduğu ve yaşanan aksaklığın nedeni hakkında da tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
1 Ocak saat 15.13’te Dyson.com üzerinden 24.999 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak Dyson sisteminde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve bana ne sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi. Durumu fark eder etmez hem Dyson müşt...
13.03.2024 tarihinde Dyson ın internet sitesinden V12 siparişi verdim, hesabımdan 22.999₺ çekildi, ama bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim, 48 saat geçmesi gerektiğini söylediler. 48 saati de bekledim. Sonra tekrar iletişime geçtim dosya oluşturuyor...
21 Kasım tarihinde Dyson üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. İşlem sonrasında bana mail geleceği ve aranacağım söylendi; ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bugün konuyu öğrenmek için ben iki kez müşteri hizmetler...
Yorumlar