Dyson V15 Başlık Anti-tangle Başlık Yerine Farklı Başlık Gönderildi

Tuğba · 2024-01-17T01:42:10+03:00

Dyson V15 süpürge modelimin anti-Tangle Combo başlığının tekeri kırıldı. Firmaya mail attım hemen dönüş sağlayıp başlık gönderdiler ancak başlık Anti-Tangle olmayan V11 modelin başlığı. Tekrar iadesini ve V15 başlık gönderilmesini talep ettim. Yani stokta yok, muadil göndersek olur mu veya buna benzer bir açıklama yapılmadan direkt farklı başlık gönderilmesi üzücü gerçekten. Müşterinin fark etmesi mi bekleniyor ben anlamadım? Araştırdığımda son bir ayda aynı problemi yaşayan bir sürü kişi olduğunu görüp buraya yazmak istedim. Umarım V15 başlık teminim gerçekleşir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Başlık Anti-tangle Başlık Yerine Farklı Başlık Gönderildi

Tuğba

Dyson

17 Ocak 2024 01:421.298

Dyson

22 Ocak 2024 11:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Başlık Sorunu

İdil

Dyson

23 Mart 2024 11:26981

Dyson v15 anti Tangle süpürge başlığı dönmediğinden çalışmıyordu teknik servis v15in şu an ellerinde olmadığı yerine alt...ernatif başlık olarak işimi görebilmem için v11 gönderileceğini, benim kendi başlığım geldiğinde onu da göndereceklerini benim tekrar aramama gerek olmadığını söylediler. Fakat 6ay...

Dyson V15 Halı Süpürme Aparatı

Hakan

Dyson

12 Ocak 2024 22:335.496

Dyson detect v15 süpürgemizin halı süpürme başlığı alalı bir yıl dolmadan kırıldı. İlk aramamızda güzel bir şekilde ilet...işim kurulup stok güncellendiğinde ürünümüzün garanti kapsamında gönderileceği söylendi. Bir ayı geçen bu süreçte hiç dönüş yapılmadı. Bu süreçte ikinci kez aradığımızda mağduriyet...

1 Destek

Dyson Başlığı Kırıldı 3 Aydır Mağdurum

Osman

Dyson

7 Şubat 2024 23:22935

Dyson V15 süpürge aldım 26 Kasım'da, aradan bir ay geçti. Ana başlığının sağ tekeri kırıldı, bu konuyu müşteri hizmetler...iyle konuştum ve bana yeni başlık yollanacağı söylendi. Çok güzel ama hâlâ başlık gelmedi, bir buçuk aydır bekliyorum. Ürün ellerinde kalmadığı için çok kısa sürede stoklarında ola...

Yanlış Başlık Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Firat

Dyson

4 Kasım 2024 19:251.326

Merhabalar, V15 süpürgem var. Süpürgenin başlığını temizlemek için çıkarmak istediğimde çıkmıyor. Dyson müşteri hizmetle...riyle görüştüğümde başlığımızı değiştireceklerini söylediler. Garanti kapsamında yenisini göndereceklerini söylediler ama 4 kez yanlış başlık gönderdiler. V8, V10, V11 başlığını gö...

Yanlış Başlık Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Feyza

Dyson

3 Ekim 2024 18:052.263

"Sorunumla baştan beri çok güzel ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Farklı başlık yollandığını düşünmüştüm ama değilmiş güncel başlık yolladınız ve bu süreci güzel yürüterek baştan sonra kadar memnun kaldığımı bildirmek isterim ılgınız ve alakanızdan dolayı tekrar çok teşekkür ediyorum"