Dyson Türkiye Mağdurlarından Biri Oldum

Dyson Türkiye ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Airwrap cihazım üçüncü yılında bozuldu ve motor hatası nedeniyle yapılamadı, imha edildi. Bana yüzde kırk indirim tanımlandı ve sadece online alışverişte kullanabileceğim söylendi. Cihazın stoklara gelmesini iki ay bekledim. Sonra aradılar, stoğa cihazın geldiğini söylediler. Parayı yatırmamı istediler. Yatırdım. Cihazın üç gün içerisinde kargolanacağı söylendi fakat cihaz yok. Arıyorum, stokta olmadığını söylüyorlar. 'O zaman neden stokta var deyip paramı aldınız?' diye soruyorum, cevap yok, muhatap yok. Siparişimi iptal etmek ve para iademi yapmalarını istiyorum. 'Size döneceğiz' diyorlar, yine dönmüyorlar ve işlem yapılmıyor. Hayatımda böyle bir alışveriş deneyimi yaşamadım. Çaresiz kaldım ve ne yapacağımı bilmiyorum.