to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Airwrap cihazım üçüncü yılında bozuldu ve motor hatası nedeniyle yapılamadı, imha edildi. Bana yüzde kırk indirim tanımlandı ve sadece online alışverişte kullanabileceğim söylendi. Cihazın stoklara gelmesini iki ay bekledim. Sonra aradılar, stoğa cihazın geldiğini söylediler. Parayı yatırmamı istediler. Yatırdım. Cihazın üç gün içerisinde kargolanacağı söylendi fakat cihaz yok. Arıyorum, stokta olmadığını söylüyorlar. 'O zaman neden stokta var deyip paramı aldınız?' diye soruyorum, cevap yok, muhatap yok. Siparişimi iptal etmek ve para iademi yapmalarını istiyorum. 'Size döneceğiz' diyorlar, yine dönmüyorlar ve işlem yapılmıyor. Hayatımda böyle bir alışveriş deneyimi yaşamadım. Çaresiz kaldım ve ne yapacağımı bilmiyorum.
26 Mart'ta Dyson'ın sitesinden sipariş verdim, karttan para çekildi; fakat çekildiği an sistemden atıldım ve sipariş numaramı göremedim. Dyson'ı aradığımda, 48 saat işlem yapamayacaklarını söylediler; ancak ödememi taksitlendirme işlemini de gerçekleştirdiler. 48 saat geçtikten sonra ne WhatsApp üze...
Dyson Gen5 cihazım, hava kaçırma sorunu nedeniyle garantiye gönderildi ve garanti kapsamında parçam yenilendi. Ancak, ürün kargo sırasında hasar gördü...
Dyson v12 modelini aldık. Bir süre sonra iki parçası hiçbir hatamız olmadan kırıldı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik. Görüntülü konuşma ile kırık parçalara baktılar ve yenisini göndermek için sipariş oluşturuldu. Sonrasında "siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir" mesajı geldi. Arayıp ...
Dyson Türkiye şirketi Yaklaşık 18 gün önce sipariş verdiğim ürünleri hala teslim etmeyip sonrasın da stoklarımıza geldi. Tekrar almak isterseniz yardımcı olabiliriz deyip tekrardan bir sürü sipariş oluşturmama rağmen ve kargoya bile ne zaman verileceğini yüz defa söyledikleri halde hala bana sipariş...
12.06.2024 tarihinde saat 17.41'de Dyson'ın sitesinden Airwrap ceramic pink'i aldım ve kartımla ödemesini yaptım. İşlem gerçekleşti ve müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişimin henüz sisteme düşmediği, ürüne olan yoğun ilgi sebebiyle 48 saat içinde düşeceği söylendi. 48 saat sonra aradığımda ise...
Yorumlar