to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Teknosa'dan satın almış olduğum Dyson DC33 model süpürge makinesini satın alırken satan personel (R**** K*****) 5 yıl garantili olduğunu, bu 5 yıl boyunca sorun kullanıcı kaynaklı bile olsa Dyson tarafından karşılanacağını ve 10 yıl yasa gereği yedek parça sağlanacağını söyleyerek bu ürünü bize sattı. Yaklaşık 2 aydır iki kademeli başlığı temin edemiyorum. Dyson resmi sitesinde ürün stokta yok, gelince haber ver diye buton var ama formaliteden ürün hiç stoğa girmedi. Ve bu durumda mağdur olmuş durumdayım. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Gerekli bütün mercilere şikayetimi yazıp kanuni haklarımı arayacağım.
Dyson süpürgeyi Türkiye garantili olarak Teknosa'dan almıştım. Ürün 5+2 yani 7 yıl garantili. 5. yıl dolduğunda başlık bozuldu ve garantinizin bittiğini söylediler. Teknosa'ya başvurduğumda ise Teknosa ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Hiç uğraşmak istemediğimiz için yenisini satın almaya karar ...
26.10.2024 tarihinde Dyson Gen5 marka model şarjlı süpürge aldım. 2024 Ağustos ayında motorbar başlığının tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak başlığın değiştirilmesini istedim. Başlık stokta yok denilerek 40 gün sonra bir başlık gönderildi. Ancak gelen yedek parça da arızalı çıktı, geri...
Dyson kablolu süpürgemin tribün başlığı için müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen 2 aydır dönüş alamıyorum. Ürün stokta yok ve hala temin edilmedi. 10 yıl boyunca parça temin etmek zorundasınız ve ben bu parçayı istiyorum. Süpürgemi verimli kullanamıyorum. Dyson gibi bir markanın bu parçayı temin ...
Merhabalar. 16.10.2024 tarihinde Dyson'ı arayıp arıza kaydında bulundum. Gen5 süpürgemin ana başlığının iki yan tekeri düştü. Garanti kapsamında başlığın yenisini göndereceklerini ilettiler ve kaydım oluşturuldu. Ara ara Dyson siparişimi stoklarda olmadığı için iptal edip yeniden oluşturuyor. 3 aydı...
Dyson Türkiye Mağazası'ndan 22.12.2022 tarihinde 2 adet Dyson V12 süpürge aldım. Süpürgelerin ikisinin de 27.12.2024 tarihine kadar garantisi bulunmaktadır. Birinin mobilya altı adaptör parçası bozuldu ve bununla ilgili olarak Eylül 2023'te teknik servisle iletişime geçtim. Tarafıma 30.09.2023 tarih...
Yorumlar