to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Parça Değişimi Yapmıyor
Dyson süpürgemin içindeki metal filtre zamanla yamuldu. Bir AVM'de Dyson standında görmüş olduğum teşhir ürünlerinde böyle bir durumun olmadığını görünce çalışanlarına sordum. Onlar da bu durumun normal olmadığını söylediler. İki kere Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmemde, kullanıma engel durum olmadığı için herhangi bir şey yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak bizler biliyoruz ki yılda üç kere parça değişim garantisi var. Kullanıma engel olmayan başka bir parçam kırıldığı için değiştirildi, bu neden değiştirilmiyor? O neye istinaden değişim yapıldı? Şu ana kadar değişim yapılanlar da varmış, bunları neye istinaden yaptınız? Biz bu parayı sadece süpürgeye verecek olsak, eminim daha uygun fiyatlı aynı performans ürününü seçerek yapardık. Dyson memnuniyetine ne oldu? Politika mı değiştirdiniz? Bu Dyson'a hiç yakışmadı. Tüketici hakem heyetiyle mi alalım hakkımız olanı illa ki?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
