to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürgemin içindeki metal filtre zamanla yamuldu. Bir AVM'de Dyson standında görmüş olduğum teşhir ürünlerinde böyle bir durumun olmadığını görünce çalışanlarına sordum. Onlar da bu durumun normal olmadığını söylediler. İki kere Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmemde, kullanıma engel durum olmadığı için herhangi bir şey yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak bizler biliyoruz ki yılda üç kere parça değişim garantisi var. Kullanıma engel olmayan başka bir parçam kırıldığı için değiştirildi, bu neden değiştirilmiyor? O neye istinaden değişim yapıldı? Şu ana kadar değişim yapılanlar da varmış, bunları neye istinaden yaptınız? Biz bu parayı sadece süpürgeye verecek olsak, eminim daha uygun fiyatlı aynı performans ürününü seçerek yapardık. Dyson memnuniyetine ne oldu? Politika mı değiştirdiniz? Bu Dyson'a hiç yakışmadı. Tüketici hakem heyetiyle mi alalım hakkımız olanı illa ki?
Dyson V15 süpürgemi Ağustos ayında aldım. Süpürgemi kullanalı daha bir yıl bile olmamışken makinenin metal filtre kısmında yamulmalar meydana geldi ve bu sebeple süpürgemin çekiş gücü tamamen azaldı. Bu durumun çözümü için Dyson müşteri hizmetlerini aradım; ancak kullanıma engel bir durum olmadığını...
Dyson süpürge kullanmaktayım. Kablosuz ürünüm ocak ayında arıza vermeye başladı. Bir yıldır kullanıyorum. Ürün servise gittikten sonra parçaları tek tek kırılmaya başladı ve servisi aradım. Görüntülü görüşme başlatıldı. Parçamın değiştirilmesi ve ürün temini için ürün göndereceklerini söylediler. Ne...
Ürün malzemeleri çok kalitesiz. Her şeyimi çok itinalı kullanırım ama bu ürünün malzemeleri neden bu kadar kötü? Filtre ve bataryayı kendi yerinden aldım. 2 yıl garanti veriyorlar ama 1 yıl içinde filtre ve batarya bozuldu. Satarken söylemedikleri için, garanti süresi içinde hakkımı kaçırmışım; 1 yı...
Yorumlar