Dyson Lazer Başlık Hasarı

Merhaba 1 senelik bir cihazdır v15 Total clean modeli ürünümün lazer başlık kısmında ki plastik borusunda hasar meydana gelmiştir ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermediler. Ben bunu nasıl yapmış olabilirim Allah aşkına ürünün diğer yerleri sıfır ayarında ve sürekli kullandığım bir şeyde değil günlükte temizlik robotunu kullanan biriyim haftalık temizlikler de Dyson kullanıyorum ben asla kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum ne düşme ne darbe almadı başlık inceleme yapılabilir her şekilde güveniyorum kendime zaten bu fiyatta ki bir ürünün kalitesi de yüksek olmalı ve müşteri mağdur edilmemeli ayrıca kırık olsa çatlak olsa müşteri hatası diyebilirsiniz bu tamamen akordiyon kısmından ayrılmış bilinçli olarak kesecek değilim yani lütfen biraz ürününüzün arkasında durun ve mağduriyetini giderin lütfen.