Dyson Hushjet Hava Temizleyicide Filtrenin 8 Ayda Hızla Tükenmesi

Dyson Hushjet hava temizleyiciyi 18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum’daki mağazadan satın aldım. Cihazı oturma odasında, sigara içilmeyen bir evde, günde ortalama 12 saat olacak şekilde düzenli olarak kullanıyorum. Şu an 8. Aydayız ve cihazın karbon filtresi uygulamada %7 seviyesinde görünüyor.
Bu kadar kısa sürede filtrenin neredeyse bitmiş olmasının normal olmadığını düşünerek Dyson servisini aradım. Bana, cihaz günde 12 saat kullanıldığında filtrenin yaklaşık 1,5 sene gitmesinin normal olduğunu, yaşadığım durumun da “normal” sayıldığını söyleyip görüşmeyi bu şekilde sonlandırdılar. Herhangi bir çözüm, inceleme ya da detaylı açıklama yapılmadı.
Sigara içilmeyen bir ortamda, tavsiye edilen kullanım süresine uygun şekilde çalışan bir cihazda filtrenin 8 ayda bu seviyeye düşmesi bana göre kabul edilebilir değil. Karbon filtrenin bu kadar hızlı tükenmesinin nedeni hakkında açıklama yapılmasını, gerekiyorsa cihaz ve filtrenin incelenmesini ve mağduriyetimin filtre değişimi veya başka uygun bir çözümle giderilmesini istiyorum. Ayrıca benzer durum yaşamamak adına, bu modelin gerçek filtre ömrü konusunda da şeffaf bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey














