to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk sene önce Dyson V8 model süpürge aldım. 20.11.2023 tarihinde ürünüm arızalandı ve yaklaşık üç aydır bekliyor. Bu firma, ürünü sattıktan sonra ilgi göstermeyen bir firma. Müşteri hizmetlerinden cevap verip ilgileneceklerini ve Ocak ayında parçanın elimde olacağını söylediler. Ancak garanti süresinden üç ay geçti ve Haziran ayında garantisi bitecek olan ürünüm hala tamir edilmedi, parça gelmedi. Bu durum karşısında avukata başvurmayı ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunmayı düşünüyorum. Garantili bir ürünün tamiratını reddetmek, ürünü kabul etmemek ve parça temin etmemek kabul edilemez. Philips markası çok daha kaliteli ve ilgili. Müşteri memnuniyeti, parça temini ve ilgi alaka konusunda bu firmanın eksikleri var.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson markasından V8 model kablosuz süpürge aldım. Bir yıl kullanımdan sonra koltuk altı adaptörü kırıldı (26 Kasım 2023'te). Dyson'ı aradığımda parçanın garanti kapsamında olduğunu ve en kısa zamanda adresime göndereceklerini söylediler. Dün, yani 31 Mart 2024'te tekrar ...
Mart 2023 tarihinde Dyson markasının V15 Detect süpürgesini satın aldım. Aynı zamanda markanın saç kurutma makinesi ve hava temizleyici ürünlerini de tercih ettim. Ne yazık ki, 21.11.2023 tarihinde süpürgenin mobilya altı aparatı arızalandı. Markanın müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve bana par...
Merhaba, Dyson V12 marka süpürgeyi 27.07.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün mobilya altı aparatı 17.09.2023 tarihinde kırıldı ve müşteri hizmetleri ile görüşüldü. Bana siparişin hazırlandığına dair bir e-posta geldi ancak ürün hâlâ gelmedi. Sürekli iletişim kurmama rağmen, ellerinde parçanın olmadığ...
19.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 elektrikli süpürge, 11.11.2023 tarihinde çalıştırma tuşuna bastığımda sadece 1-2 saniye çalışıp durma sor...
Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürge 1 yıl bile olmadan halı süpürge aparatı arızalandı. Garanti kapsamında görüştüğüm müşteri hizmetleri parça temini konusunda 1 buçuk ay önce kayıt oluşturduğunu daha sonrasında görüştüğümde kayıt oluşturulmadığını söylediklerini ve 3 hafta aradan s...
Yorumlar