to read complaints and reviews, or file yours.Dyson marka şarjlı süpürgemin motorlu başlığı bozuldu ve ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen başlığın... ne değişimi ne de tamiri yapılmadı. 8 Ağustos’tan bu yana “tarafınıza dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum. WhatsApp üzerinden ve farklı kanallardan defalarca durumu iletmem
Yaklaşık 5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin ...“Pneumatic” temizleme başlığı, tamamen standart ve normal kullanım esnasında eklem/körüklü birleşim yerinden ayrılarak kırıldı. Cihazda hiçbir düşme, darbe ya da hatalı kullanım ol
Dyson v12 süpürgemi Kocaelü Media Markt'tan aldım Dyson asla yardımcı olmuyor garanti içindeykende sürekli filtre uyarıs...ı veriyordu ilgilenilmedi şimdi de bir anda elimde kaldı borusu kırıldı şaka gibi o kadar kalitesiz ki kardeşim annemde alacaktı tüm güvenimiz gitti acil destek değişim istiyorum o
Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi, köpekli aileler için özellikle uygun olduğu belirtilerek 2024 Temmuz ayında Media ...Markt’tan satın aldık. Evimizde köpek olduğu için bu ifadeye güvenerek ürünü tercih ettik. Ancak yaklaşık son bir yıldır sert zemin başlığında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyoruz.
Dyson marka Sv23Gen5DT model süpürgeyi 02.05.2024 tarihinde 32.999 TL ödeyerek satın aldım. Mayıs ayında cihazla ilgili ...bir sorun yaşadım ve süpürgenin borusunda arıza olduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda borunun değişmesi gerektiği, garanti kapsamında işlem yapılacağı ve
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Media Markt’tan satın aldım. 2–3 ay önce ürün çok ufak bir düşme yaşadı ...ve üzerindeki silikon parça resmen paramparça oldu. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün silikon parçasının bu kadar kalitesiz ve dayanıksız olması kabul edilebilir değil. Yetkili s
2025 yılı Kasım ayında Dyson v16 Piston şarjlı süpürge aldım. Yaklaşık iki ay önce süpürgenin haznesinin çöp boşaltma kı...smındaki kapak kendi kendine kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve görüntülü olarak da gösterdim. Müşteri hizmetleri, kırıl
Dyson mağazasından yaklaşık 18 ay önce aldığım elektrikli süpürgenin motor bölümündeki altın renkli kısımlarda boya dökü...lmesi ve yer yer hasarlar oluştu. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon olması hem kalite algımı ciddi biçimde zedeledi hem de görüntü olarak ben
"Sorunum çözüldü Daha önce Dyson süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaşmış, cihazımın defalarca servise gönderilmesine rağmen sorunumun çözülemediğini belirtmiştim. Süreç boyunca cihazım birkaç kez servise gönderildi. Özellikle boru kısmında oluşan ve servis süreçleri sonrasında daha da belirgin hale gelen deformasyonlar nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Dyson ile yaptığım görüşmeler ve başvurular sonrasında, Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru neticesinde sorunum çözüme kavuştu ve tarafıma yeni boru parçası gönderildi. Yeni parçanın gönderilmesiyle birlikte mağduriyetim giderilmiş oldu. Sürecin sonunda çözüm sağlanmış olmasından dolayı şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. “Keşke sorun ilk servis sürecinde çözülebilseydi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmama gerek kalmasaydı; ancak sonuç olarak hakkımı arayarak sorunumun çözülmüş olmasından memnunum.” Teşekkür ederim."
Dyson cy28 Big Ball ABS 2 model süpürgeyi İstinyePark Dyson mağazasından 4 Nisan 2026 fatura tarihli olarak satın aldım.... Ürün daha mağazadan çıktıktan sonra yaklaşık 15 gün boyunca elime ulaşmadı ve kargo süreci bu kadar uzadı. Ürün teslim edilir edilmez birkaç kez normal kullanımda iken borusunun b
Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemi kullanırken borunun baş kısmı, düz zeminde normal süpürme esnasında bir a...nda çatladı. Ürünü darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan, olması gerektiği gibi kullanıyordum. Böyle bir parçanın bu şekilde çatlamasının ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir
16 Mayıs 2023 tarihinde aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgenin bataryası henüz 3 yıl dolmadan bitti ve iki haftadır süpür...geyi kullanamıyorum. Bu ürünleri alırken bataryanın en az 5–6 yıl sorunsuz gitmesi gerektiği söylenirken, benim bu kadar az kullanımda bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi bana
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce borusunun kırılmış olduğunu fark ettim. İlk başta anlayamadım, ürünü detayl...ı incelediğimde borudaki kırığı gördüm. Cihazım garanti kapsamında ve tarafıma kayıtlı iki adet Dyson ürünü bulunuyor. Daha önce benzer bir problem yaşadığımda ürünüm defalarca kez
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün boru kısmı normal kullanım sırasında kırıldı ve bunun ür...etim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek Dyson ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, kırılan borunun garanti kapsamına girmediği ve ücretsiz değişim sağlanamayacağı söylen
Dyson v15 süpürgemi sürekli durma, güç kesilmesi ve başlığın dönmemesi sorunları nedeniyle 16.09.2026 tarihinde yetkili ...servise gönderdim. Görüntülü görüşme sırasında tüm sorunları net şekilde gösterdim ve ayrıca kırılan hortum klipsi nedeniyle hortumun da değiştirileceği özellikle söylendi. Ürünün
"Gereken yapıldığı için memnunum. Dyson'a yakışan da buydu."
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihaza son derece... özen göstermeme, düzenli olarak temizlememe rağmen koltuk başlığındaki şerit bölümünde soyulma oluştu ve bu durum başlığın performansını olumsuz etkilemeye başladı. Sorunu yaklaş
Mediamarkt.com üzerinden Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Kutuyu açtığım anda cihazın üzerinde yapışkan bir tabaka o...lduğunu, kutunun içindeki tüylerin bu yüzeye yapıştığını, ayrıca cihazda bir adet çizik ve plastik kısmında açıklık bulunduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde teslim almak benim için kab
Dyson’dan Mayıs ayında satın aldığım Dyson Airwrap için kutudan çıkan saç düzleştirici başlık en baştan itibaren sorunlu... çıktı. Bunun üzerine Haziran ayında Dyson müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve yeni bir başlık gönderileceği söylenerek tarafıma sipariş oluşturuldu. Ancak sipariş olu
Kasım 2025’te Dyson’ın Coanda 2X (Airwrap i. D.) modelini "en yeni ve en ileri teknoloji" lansman söylemlerine güvenerek... satın aldım. Ancak cihazın başlıklarından ilk günden itibaren verim alamadım; kurutma dışında fonksiyonel olarak kullanamadım. "Dyson’ın en yeni ürünüdür, zamanla alışırım" düşünc
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 36.000 TL ödeyerek Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ür...ünü alalı henüz 14 gün olmuşken, süpürgeyi kullanırken boru kısmında, başlığın hemen üst tarafında çarpmaya bağlı olarak içe çökme meydana geldi. Cihazı alırken ürünün ve parçaları
Son bir yıl içerisinde Dyson markasına güvenerek v15 ve v8 olmak üzere iki adet süpürge satın aldım. Bu markayı tercih e...tmemin en önemli nedeni, ürün kalitesine ve satış sonrası hizmetlerine duyduğum güvendi. Ancak v15 süpürgemin borusunun takıldığı elektrik bağlantı yuvasındaki plastik aksam kırıl
Dyson Animal Pro 2 kablolu süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığı satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra aynı yerden kırı...ldı. Dyson ile görüştüğümde bana iki kez yeni başlık gönderdiler, ancak gönderilen her iki başlık da yine aynı noktadan kırıldı ve aynı sorunu tekrar yaşadım. Son yaptığım görüşme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
