to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson dikey süpürgemi 8 Aralık 2024 tarihinde sipariş verdim. Yaklaşık 6 ay içerisinde aynı hata ile ürünümü 3 kere servise gönderdim. Serviste parça değişimi sağlanarak ürün geri gönderildi. 3. Kez hata almaya başladığımda müşteri hizmetlerine bu mağduriyetimi açıklayarak ürün değişimi talep ettim ve ürün aynı işlemler sağlanarak geri gönderildi.
Dyson süpürgemi 8 Aralık 2024 tarihinde sipariş verdim. 6 ay içerisinde 3 kere aynı hata ile servise gönderdim ve parça değişimi sağlanarak ürün geri gönderildi. 3. Kez aynı hata ile karşılaştığımda Dyson müşteri hizmetleri ile görüşürken ürünüm için değişim talebimin olduğunu belirtmeme rağmen aynı işlemler sağlanarak ürün geri gönderildi.
Dyson 31 Aralık 2023'te satın aldığım süpürgenin Nisan ayında dar alanları toz alma aparatı kırıldı. Ürünü kaydetmek ve 5 yıl parça garantili olduğu için parçayı tedarik etmek amacıyla firma ile görüştüm. Bu süreç dahi 2 ay sürdü çünkü görüntülü konuşma talep ettiler. Telefonum uygulamaya uygun deği...
22 Nisan 2024 yılında aldığım Dyson marka süpürge, garanti kapsamı dahilinde sürekli arıza verdi ve garanti kapsamında sürekli parça değişti. Şimdi yine arıza verdi ve servise götürdük ancak bu kadar kısa sürede sürekli arıza veren bir cihazı kabul etmiyoruz. Fakat müşteri hizmetleri, garanti kapsam...
Dyson online sitesinden, 18 Eylül 2023 tarihinde Dyson gen-5 Dikey Süpürge makinesi aldım. Şarjında sıkıntı olduğu için 10 gün sonra müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüntülü görüşme sonucu değişim için iade ettim. 29 Eylül 2023 de aynı model yeni ürün aldım, 3 Ekimde elime ulaştı, ancak bu ürün de...
Mart 2023 tarihinde aldığım Dyson süpürgemin borusunda meydana gelen hasar yüzünden müşteri hizmetlerini arayarak 01.08.2024 tarihinde yeni boru yedek parça siparişi verdim. Yedek parçanın üretimde olmamasından ve yurt dışından gelerek tarafına ulaştırılacağı bilgisiyle o tarihten bu yana bekletiliy...
Merhaba! 17.11.2023 tarihinde dyson.com.tr den 3 adet dikey süpürge aldım 2si v15 diğeri v8. V8'in başlığı kutudan bozuk çıktı. Müşteri hizmetleri göndereceğini söyledi fakat göndermediler. 24.11.2023te siparişimi iptal etmişler. Bende gelecek diye bekliyorum. Aradım, sistemsel bir sorun olmuş dedi...
Yorumlar