to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün 28 Haziran tarihli siparişim sonrası e...lime ulaştığında arızalı çıktı ve 3 Temmuz’da arıza kaydı oluşturuldu. Kısa süre içinde cihaz değişimi yapıldı, ben de iade yerine değişimi kabul ettim. Ancak daha pahalıya aldığım
Teknosa'nın N11 mağazasından 4 Mayıs’ta Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım, ürün 6 Mayıs’ta elime ulaşt...ı. Ürün açıklamasında ve Dyson’ın kendi sitesinde yer alan kutu içeriği ile bana ulaşan kutunun içeriği birbirini tutmuyor. Elime ulaşan kutunun üzerinde açıkça “v15 Detect Absolu
2023 yılından beri Dyson v15 kullanıyorum Garanti sürem devam ederken anti‑Tangle mini motor head başlığının ucunda bulu...nan sünger yerinden çıktı. Bu durumu görüntülü olarak Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak bunun önemli bir parça olmadığını, zamanla aşınmasının normal olduğunu söyleyerek hiç
Dyson v 12 temizleme başlığı (Motorbar) alt bağlantı plastiği kırıldı. Şirketin resmi sitesine stoklarında olmadığı yazı...yor. Ne zaman geleceği belirsiz. Ayrıca plastik bir aparatın 4.349. TL'ye satılması satış sonrası tüketiciyi yanıltmak gibi bir şey. Web sitelerindeki açıklama Motorbar™ temizleme
Sayın ilgili, Dyson anti Tangle başlığı temizlemek için çıkartmak istediğimde tam olarak yerinden çıkartamıyorum. Konuy...la ilgili Dyson desteğe videolu mail attım fakat tarafıma dönüş yapılmamıştır. En kısa sürede tarafıma bilgi vermenizi rice ederim.
Dyson V15 s süpürgenin Anti-Tangle comb başlığı temizliği yapmak istediğimde kullanma kılavuzlarında söylediği gibi bozu...k para ile kapağı açmama rağmen içindeki fırça gelmiyor ve temizleme yapamıyorum. Ve destek de alamıyorum. Bu başlık arızalı ise değişim talep ediyorum.
28/09/2024 tarihinde Dyson v15 detect modelini 23.000 TL para verip aldım. Ama çok az bir süre geçmesine rağmen hepa fil...treli ve daha fazla aksesuarlı modeli şu an 26.000 açıkçası zararı uğradığımı düşünüyorum. Çünkü bu parçaları tek tek alırsam hepa filtreyi dahil 7.000 TL'ye yakın cebimden para çı
Dyson v15 detect model ürünü aldıktan kısa süre sonra 2 adet başlıkta sorun yaşadım. 1. Sorunum Anti-Tangle mini Motorhe...ad aparatı artık anti değil 2 ya da 3 kullanımda kırmızı şerit koptu gitti. 3 adet kedim var ve tüyleri toplamakta kanepeden çekmekte zorlanıyorum. 2. Sorunum ise motorbar başlığın
Dyson'ın kendi mağazasından aldığımız V15 süpürgenin Anti-Tangle fırçası olan başlık, bir süre sonra arızalandı; dönmüyo...r ve temizleme kısmında açılmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük. Benim gönderdiğim videoya istinaden garantiden bu parçanın değişeceğini ileterek adres
"Temizleme başlığı değişimi konusundaki talebim, almış olduğum ürün başlığının evcil hayvana uygun olan ürün başlığı ile değişimi için yardımcı olacaklarını beyan ettiler. Evcil hayvan kullanan tüketicilerin ürün satın alırken uygun başlıklara dikkat etmelerini tavsiye ederim. Her kutu içeriği birbirinden farklı bu yüzden mağdur olmamak için animal ürünlerini tercih etmek gerekiyor. Benim daha önce aldığım ürünler animal modelleriymiş. Ürün kullanımı yönündeki eksik bilgilendirme giderilmiş olup, süpürge kullanırken ileri geri süpürmenin yapılabileceği, motorlu başlıkların kullanılırken başlığa zarar vermemek için geri çekme işleminde hafif kaldırarak yapılmasının, başlığın daha iyi performans göstermesine ve uzun süre sorunsuz şekilde kullanabilmesine olanak sağladığı belirtilmiştir. Firmanın açıklamaları ve tutumundan memnun kaldım. Müşteri temsilcisi Gürkan beye anlayışı ve nezaketi için ayrıca teşekkür ederim."
2019 Yılından beri Dyson V11 Animal ve 2021 yılından beri de V8 animal mode...l kablosuz süpürge kullanmaktayım, V11 modelin başlıklarının eskimesi neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
