Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Destek Eksikliği

Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Destek Eksikliği
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Destek Eksikliği
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Destek Eksikliği
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Destek Eksikliği
profile
Güray
24 Kasım 2024 18:53
1.626

Dyson V15 s süpürgenin Anti-Tangle comb başlığı temizliği yapmak istediğimde kullanma kılavuzlarında söylediği gibi bozuk para ile kapağı açmama rağmen içindeki fırça gelmiyor ve temizleme yapamıyorum. Ve destek de alamıyorum. Bu başlık arızalı ise değişim talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2024 12:42

Dyson V15 s süpürgenin anti Tangle Comb Başlığı arızalı çıktı. Dyson servisi uzaktan bağlantı ile parçanın arızalı olduğunu tespit ederek, değişim kararı verdi. Arızalı parçayı da hemen benden istendi. Kabul ederek ertesi hemen kendilerine arızalı parçayı yolladım e teslim edildi. Ancak iki haftadan fazla geçmesine rağmen hala yeni başlık gelmedi. Sorduğum zaman da bana stok yok diyorlar. Madem stok yoktu neden hemen benden parçayı geri istediniz? Türkiye deki en pahalı süpürgeyi satın aldım ama kullanamıyorum başlığı olmadığı için. Bu mu Dyson un özelliği? Ya hemen parçanın acilen teslimini ya da süpürgenin komple sıfırı değiştirilmesini istiyorum.

Ek
Ek
Ek
1733823611369.img-20241124-183956.jpg
1733823609355.img-20241124-182557.jpg
Güray
Güray
26 Kasım 2024 08:52

Firma ile temas sağlandı. Yapılan görüntülü görüşme sonrası parçanın değişimi kararı alındı. Teşekkür ederim.

Güray
Güray
26 Kasım 2024 08:53

Dyson a teşekkür ederim.

26 Kasım 2024 17:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Güray
Güray
10 Aralık 2024 16:00

Dyson bir pişmanlıktır. Yedek parça sağlayamayacak kadar, müşterini mağdur eden bir şirkettir. Beni arayıp, kısa zaman içinde parçanız yollanacaktır şekilde bir ifade tamamen kandirmacidir. En kısa süre nedir? 1 gün mü 1 yıl mi? Cevap ; belirsiz. Ve 35.000 TL cihaz duvarda süs niyetine durur. Ama sorsan Dyson öncü firmayız der... Eee... Yedek parça?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Turbo Başlığı

profile
Merve
28 Mayıs 2024 20:11
2.539
Dyson V15 Turbo Başlığı
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Başlık Fırçası Çıkmıyor Sorunu

profile
Özlem
27 Ocak 2025 23:25
2.515
"Dyson a çok teşekkür ederim. Bize göre fiyatları yüksek olduğu halde, satın aldık ve güvenimizde ne kadar haklı olduğumuzu anladık. Hemen bize dönüş yaptılar. Sorununuzu dinleyip anladılar ve çözüme ulaştırdılar. Süpürge başlığının yenisini gönderecekler. Şu an stokta olmadığı için gelir gelmez göndereceklerini belirttiler ve sipariş kaydımızı oluşturup bize mesajla ve maille bildirdiler. Teşekkürler Dayson."
Dyson V15 Süpürge Başlık Fırçası Çıkmıyor Sorunu
Dyson V15 Süpürge Başlık Fırçası Çıkmıyor Sorunu
Dyson V15 Süpürge Başlık Fırçası Çıkmıyor Sorunu
Dyson V15 Süpürge Başlık Fırçası Çıkmıyor Sorunu
+1

Dyson V15 Süpürge Başlığı Açılmıyor Temizlik Yapılamıyor Kötü Koku Oluştu

profile
Ebru
18 Mayıs 2025 21:18
1.026

Dyson V15 Submarine Başlık Fırçası Çıkmıyor, Teknik Destek Talebi

profile
Müberra
05 Ekim 2025 20:07
919
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
15 Ekim 2024 15:26
1.093
Dyson V15: Anti-Tangle Fırça Ayrılmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri